El sitio sensorial del primer aeropuerto de Europa creó en Shannon para los pasajeros con autismo

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Como acontecimiento sí mismo, la abertura oficial del cuarto era una demostración de la ayuda para la gente con autismo delante del día del autismo del mundo el 2 de abril siguiente. Entre los asistentes eran la personalidad Marty Morrissey del RTE, el CEO Matthew Thomas de Shannon Group Chairman Rose Hynes, de Shannon Group, los miembros del Consejo y el personal.

La inversión en el cuarto sensorial sigue otra iniciativa de la señal del aeropuerto internacional en Shannon el año pasado en que introdujo un programa del cuidado del cliente para la gente con autismo y necesidades especiales. Los clientes que necesitan la ayuda adicional pueden ahora servir de casquillos y de pulseras oficiales en Shannon para asegurarse de que al personal los identifican inmediatamente y reciben el trato especial que merecen, incluyendo ahora ser traído al cuarto sensorial.

En la abertura oficial del hoy sensorial del sitio de Shannon Airport, Niall Maloney, director de operaciones en Shannon Airport, impulsó el otro irlandés y los aeropuertos internacionales a conseguir a bordo estandardizar este servicio en todos los aeropuertos europeos, intercambian este servicio para nuestros pasajeros de manera similar en su vuelo de vuelta y mirada para proporcionar instalaciones similares.

“Soy encantado y orgulloso que un aeropuerto irlandés, Shannon Airport, es el primer para introducir un cuarto sensorial en Europa. Está de acuerdo con la reputación especial de Shannon para ocuparse a sus pasajeros. El año pasado de la introducción de sus sombreros y programa de las pulseras y la adición este año del cuarto sensorial es nuestra manera de mostrar nuestra ayuda para nuestros clientes con autismo y necesidades especiales. Lo amaría querido si otros aeropuertos alrededor de Irlanda y del mundo participaron en esto.

“Es una cosa para que Shannon establezca estas disposiciones pero si el resto de los aeropuertos participaran en este programa de modo que cuando el pasajero llega en el otro lado, también consigan el trato especial, después eso sería un regalo enorme a la gente con necesidades especiales y sus familias,” él dijo.

Rose Hynes dicha, presidente Shannon Group: “Sabemos que, para algunas de nuestras familias y pasajeros individuales, transporte aéreo y mudanza a través de un ambiente del aeropuerto – si se está ocupando del incorporar, la seguridad o el embarque – puede ser una experiencia desalentadora.

“Nuestro personal reconoció que el autismo tiene un efecto profundo sobre ésos con la condición y sus familias – y nuestro trabajo en Shannon es entregar en nuestra promesa que Shannon es realmente más fácil de utilizar que otros aeropuertos. Es este sentido fuerte del compromiso y de la comunidad que inspiró a nuestro personal que desarrollara y pusiera en marcha el autismo del aeropuerto y el programa especial de la conciencia de las necesidades el año pasado – y es que el mismo sentido del compromiso a la comunidad que los motivó para desarrollar el sitio sensorial del primer aeropuerto de Europa.

“Siendo el primer aeropuerto en Europa para desarrollar un cuarto sensorial – está de acuerdo con la cultura de Shannon de la buena voluntad de hacer nuevas cosas. Vamos más futuros que otros a crear una experiencia positiva para nuestros pasajeros – particularmente los que necesiten la especial atención. El programa del autismo es una extensión natural del foco del aeropuerto en cuidado del cliente. Hemos invertido ya sobre €3 millón en mejoras a nuestra terminal para mejorar la experiencia del pasajero y este trabajo está continuando. La experiencia positiva del cliente es importante para nosotros – y la lealtad del cliente es muy importante para nosotros.”