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Descenso touchless del bolso del nuevo autoservicio desplegado en el aeropuerto de Londres Luton
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El primer descenso touchless del bolso de las T-series en el Reino Unido se ha desplegado en el aeropuerto de Londres Luton, aerodinamizando y simplificando el proceso del enregistramiento del equipaje.
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El nuevo descenso del bolso del autoservicio de Rockwell Collins emplea un acercamiento de dos etapas: los pasajeros primero utilizan su número de referencia para imprimir una tarjeta de embarque y/o para pesar su bolso y para imprimir una etiqueta. Una vez que está marcado con etiqueta, el equipaje se lleva el quiosco de autoservicio y el bolso se envía automáticamente.
Ya funcionando en varios aeropuertos en todo el mundo, el sistema ha ganado alabanza de ambos clientes y personal para mejorar la experiencia del pasajero y mejorar velocidades de proceso.
“Estamos invirtiendo £110 millón para transformar la experiencia del pasajero en el aeropuerto de Londres Luton,” Kim Kennedy, alto directivo de los servicios de pasajeros para el aeropuerto de Luton dijo. “Los nuevos terminales del descenso del auto-bolso de Rockwell Collins son apenas un ejemplo de esta inversión. ” El sistema en el aeropuerto de Londres Luton es el descenso touchless del bolso del Reino Unido primer, pues detecta automáticamente que la etiqueta está atada, el peso está correcto y después envía el bolso sin el pasajero que necesita tocar cualquier botón o pantalla.
“Porque la dirección del equipaje es diferente dependiendo de la línea aérea y del aeropuerto, trabajamos de cerca con nuestros clientes para asegurarnos que creamos el acercamiento correcto,” Paul Hickox, jefe de las ventas de los sistemas de aeropuerto para Rockwell Collins añadió. “Nuestra meta total es ayudar a mejorar por cada uno la experiencia del viaje del pasajero.”
Los nuevos quioscos también se caben con los avisos audios para los pasajeros con deficiencias visuales además de indicadores de disponibilidad, así que los pasajeros pueden ver inmediatamente qué dispositivos están libres.
Los planes futuros piden los sistemas que se pondrán al día así que los pasajeros pueden hacer pagos en los quioscos para los servicios tales como bolsos adicionales, seguridad por vía rápida y acceso del salón.