Le conseil récemment formé de défi du consommateur de Heathrow nomme les premiers membres

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#People

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Jeff Halliwell a été confirmé comme chaise du conseil de défi du consommateur (CCB) en janvier cette année et a été principal travail pour nommer les premiers membres du conseil du groupe, avec l'accent mis sur identifier des personnes avec des et l'expertise dans les secteurs comme : étude de marché et analyse aussi bien que politique et règlement des consommateurs.

Quatre demandeurs ont été maintenant confirmés comme membres du CCB et travailleront avec la chaise pour fournir le programme de travail de groupe, qui impliquera de contrôler l'engagement du consommateur de Heathrow et la manière dont cela est reflété dans ses plans pour le prochain examen des lignes aériennes de frais payent pour l'usage de l'aéroport (l'examen H7). Des coordonnées des nouveaux membres du conseil sont fournies ci-dessous :

David a l'expérience de vingt ans de conseiller au de plus haut niveau sur l'analyse et l'exécution des données de recherche de marché pour résoudre des problèmes commerciaux, ayant été impliquées dans plus de 500 telles études de recherches à travers une grande variété de secteurs d'activité. Il tient un doctorat dans l'économie des transports, se spécialisant dans le comportement, les priorités et les sensibilités de compréhension du consommateur aux changements de la prestation de services.

Claire a la recommandation du consommateur et l'expérience étendues d'engagement. Elle est actuellement un membre d'un certain nombre de corps comprenant : le panneau de vulnérabilité d'engagement et de consommateur de dépositaire d'Ofgem ; les finances et le panneau disciplinaire de location d'association ; le Comité consultatif de publicité ; et le conseil de confiance de conseil d'argent. Elle a été récemment nommée au bureau du panel de consommateurs de rail et de route (ORR) et est également un membre du panel des consommateurs du CAA – apport de la connaissance et d'une expérience spécifiques d'aviation au rôle.

Trisha est également un membre du panel de consommateurs de CAA et a la recommandation du consommateur et l'expérience exceptionnelles d'engagement. Elle est actuellement une directrice non exécutive de NHS plus grands Glasgow et Clyde, qui est le plus grand service de l'hygiène de l'Ecosse et par ceci elle est chaise de Glasgow City Health et du conseil social d'association de soin. Trisha est un directeur non exécutif de l'eau de l'Irlande du Nord et également a été récemment nommé en tant que membre du panel de consommateurs d'ORR. Basé en Ecosse, Trisha apporte une perspective importante de l'extérieur de du au sud-est du R-U.

Jayne apporte une excellente expérience d'un grand choix de secteurs réglés. Elle est actuellement un membre du Panel de la concurrence et de l'autorité des marchés, un directeur non exécutif de Marine Management Association, chaise du Comité d'audit des registres de l'Ecosse et également du réseau d'information privé de soins de santé. Elle est une anciennes directrice et chaise non exécutives du Comité d'audit chez Ofgem et d'un ancien membre du Comité d'audit pour le Département de l'énergie et le changement climatique. Basé à Perth, l'Ecosse, Jayne apporte également une perspective de l'extérieur du sud-est.

« Je suis enchanté pour faire bon accueil à David, à Claire, à Trisha et à Jayne au CCB. Nous avons eu plus de 200 demandeurs pour les rôles, mais chacun des quatre a démontré des qualités exceptionnelles et l'expérience qui les assurera peut chaque apporter une contribution significative à notre travail.