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Baisse touchless de sac de nouveau libre service déployée à l'aéroport de Londres Luton

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La première baisse touchless de sac de T-séries au R-U a été déployée à l'aéroport de Londres Luton, rationalisant et simplifiant le procédé d'enregistrement de bagages.

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La nouvelle baisse de sac de libre service de Rockwell Collins utilise une approche en deux étapes : les passagers emploient d'abord leur numéro de référence pour imprimer une carte d'embarquement et/ou pour peser leur sac et pour imprimer une étiquette. Une fois qu'étiqueté, le bagage est pris au Kiosque de libre-service et le sac est automatiquement expédié.

Déjà en service à plusieurs aéroports autour du monde, le système a gagné l'éloge des deux clients et personnel pour améliorer l'expérience de passager et améliorer des vitesses de traitement.

« Nous investissons £110 million pour transformer l'expérience de passager à l'aéroport de Londres Luton, » Kim Kennedy, le cadre supérieur des services de passager pour l'aéroport de Luton a dit. « Les nouveaux terminaux de baisse d'automatique-sac de Rockwell Collins sont juste un exemple de cet investissement.  » Le système à l'aéroport de Londres Luton est la baisse touchless du sac du R-U premier, car il détecte automatiquement que l'étiquette est jointe, le poids est correct et puis expédie le sac sans passager devant toucher n'importe quel bouton ou écran.

« Puisque la manipulation de bagages est différente selon la ligne aérienne et l'aéroport, nous travaillons étroitement avec nos clients pour nous assurer que nous créons la bonne approche, » Paul Hickox, chef des ventes de systèmes d'aéroportuaire pour Rockwell Collins a ajouté. « Notre but global est d'aider à améliorer chaque l'expérience du voyage du passager. »

Les nouveaux kiosques également sont équipés des invites audio pour les passagers malvoyants en plus des indicateurs de disponibilité, ainsi les passagers peuvent immédiatement voir quels dispositifs sont libres.

Les plans futurs réclament les systèmes à mettre à jour ainsi les passagers peuvent effectuer des paiements aux kiosques pour des services tels que les sacs supplémentaires, la sécurité accélérée et l'accès de salon.