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Wie bewegliche Anwendungen Passagier-Zufriedenheit verbessern

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Eins der Sorgen für die Passagiere, die zu Ihrem Flughafen kommen, ist: „Ist mein Flug rechtzeitig?“ Nicht nur weil sie glauben, sollte ein Flug rechtzeitig sein, aber auch, weil sie dieses verwenden, um ihre Ankunft zum Flughafen zu planen

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Diese Informationen zugänglich leicht machen über bewegliche Anwendungshilfen bei der Erfahrung und bei der Gesamt-Zufriedenheit der Passagiere.

Bewegliche Website

Die meisten Flughäfen geben Realzeitfluginformationen über ihre Website bekannt. Passagiere verwenden dieses viel, um ihre Reise zum Flughafen zu planen. Aber es ist nicht immer einfach, die rechten Informationen zu finden, wenn Sie auf die Website durch einen Handy zugreifen. Die meisten Website werden für das Betrachten auf einem Großbild errichtet. Haben einer beweglichen Website oder der entgegenkommenden Website – eine die Adepten zum Gerät benutzt, um auf es zuzugreifen – kann Passagieren helfen, einfachen Zugang zur relevanten Information zu erhalten. Jedoch nehmen Netzbrowser auf kleineren tragbaren Geräten wie Handys, kostbaren Schirmraum auf, dass Sie eher für das Anzeigen Ihrer Informationen verwenden würden. Ein anderer Erschwerungsfaktor ist Zugang zu den beweglichen Netzen. Jedes Mal wenn ein Besucher an die Website anschließt, müssen alle Daten herunterladen werden, statische und Realzeitinformationen. In einigen Teilen der Welt beweglichen sind die Netze nicht das weit - verfügbar oder haben kein Hochgeschwindigkeitsinternet.

Bewegliche Anwendungen

Bewegliche Anwendungen können eine große Hilfe bei diesem sein. Sie haben normalerweise eine benutzerfreundliche Schnittstelle, erlauben einfachen Zugang zur gebürtigen Funktionalität eines tragbaren Geräts wie Mitteilungen, Standortdienstleistungen, können viel mehr Informationen anders als gerade Realzeitflugzeiten zur Verfügung stellen. Seit beweglichen Anwendungen, bereits alle statischen Informationen zu enthalten, die auch auf Website ist – sie speichern sie auf dem tragbaren Gerät – die Apps müssen weniger Daten viel herunterladen, wenn sie an das Internet anschließen und sie die rechten Informationen an Passagiere gelangen viel schneller lassen. Gleichzeitig liefern Apps eine schnellere und fließendere Benutzererfahrung.

Sie können einem Flughafen Extrawahlen zu vermarktenden Zwecken oder zu upsell Gelegenheiten geben auch. Bald, gestartete bewegliche Anwendung Adecs Airinfra gibt zu sein, das für Flughafen Rotterdams Den Haag zum Beispiel errichtet wird, Benutzern Realzeitfluginformationen und -zusätzliche Information, die für Passagiere nützlich ist (Abfertigungsschalter und Informationen über Gepäckgurte) und auch Gelegenheiten für parkende Reservierungen und Flugbuchungen, einschließlich Sonderangebote und allgemeine Informationen über den Flughafen.

Eine bewegliche Website oder eine Anwendung?

Wenn Sie erwägen, eine Anwendung oder eine bewegliche Version der Website vorzustellen, um Informationen für Passagiere zur Verfügung zu stellen, weg vom Kurs müssen Sie Konto einlassen die Wartung der Eigenschaften. Für eine bewegliche Website wäre möglicherweise es einfacher, da Website Plattformunabhängiges sind. Die Aktualisierung es kann von einem Standort getan werden und muss nur einmal getan werden. Mit einer Anwendung bedeutet es normalerweise, dass Sie dich entwickeln müssen mehr als eine, wegen der verschiedenen Plattformen, die sie an laufen lassen müssen: Apple, Google oder Windows. Das bedeutet, wann Sie die Anwendung aktualisieren, Sie müssen sie für alle Plattformen tun.

Jeder Flughafen muss seine eigene Wahl abhängig von seiner Geschäftsstrategie, vermarktenden Zielen und Markenplatzierung treffen. Die Wahl ist nicht über die Ernte eins der zwei, aber eher über das Finden der rechten Lösung, die die besten Ergebnisse für Ihre Anwendungsfälle zur Verfügung stellt. Außerdem kann eine bewegliche Strategie eine bewegliche Website und einen App angemessen umfassen.

Daten zur Verfügung stellen

Auf jeden Fall beruhen bewegliche Anwendungen und eine Website auf der Zugänglichkeit von Daten und von Betriebsmitteln von allen Partnern auf dem Flugplatz, den besonders Echtzeitdaten und den Passagier-bedingten Informationen. Die bewegliche Anwendung Flughafens Rotterdams Den Haag wird mit ihrem Verwaltungssystem der Flughafen-Betriebsdatenbank (AODB) integriert. Alle Betriebsmittel kommen zusammen in dieses System und können zwischen Partnern auf dem Flugplatz und den verbundenen Anwendungen leicht geteilt werden. Fluginformationen so genau machen wie möglich und konsequent über den verschiedenen PassagierInformationskanälen wie FIDS, Apps, System der öffentlichen Ankündigung, Website und Bildschirmtext.

AODB-Managementsysteme rationalisieren Operationen auf dem Flughafen und machen es möglich, Informationen zwischen Partnern zu teilen. Das die gleichen Daten kann auch verwendet werden, um wichtige Informationen zu den Passagieren auf eine zugängliche Art, dank eine Integration mit beweglichen Anwendungen, FIDS, Apps, System der öffentlichen Ankündigung, Website und Bildschirmtext zur Verfügung zu stellen. Unsere Lösungen für Datenverbund können Flughäfen helfen, um leistungsfähiger zu werden und Realzeitinformationen zu den Passagieren auf eine sogar einfachere Art zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie weitere Einzelheiten wünschen oder eine Beratung bezogen auf diesem Thema möchten, treten Sie mit uns in Verbindung. Unser Team ist froh, Ihnen zu helfen.