{{{sourceTextContent.title}}}

Erhalten Sie Ihre Technologie RFP im Auftrag

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

„Haben Sie alle guten Proben von Einkommens-Software RFPs, dass Sie mich senden konnten?“

{{{sourceTextContent.description}}}

In den vielen Jahren des Arbeitens, da ein Partner im Luftfahrt-Software-Raum, dieser einer der allgemeinsten Anträge ist, die von den Kunden oder von den Aussichten kommen. Wenn ich erhalten sollte im Herzen, was sie fragen, würde ich es auf diese Weise setzen: ‚In Ihrer Erfahrung, was die optimalen Verfahren für das Verschaffen von Einkommens-Software sind, die meinen Flughafen fördern, meinen Job schützen würde und lassen mich intelligent schauen?‘

Während jeder Flughafen seine geheime Soße und einzigartigen Attribute hat, gibt es einige Gemeinsamen des Erfolgs, die ihre Weise durch viele gut geschriebenes RFPs spinnen, besonders wenn es um nicht-Luftfahrteinkommensprojekte geht. Gewährleistungsausschluß: Ich komme an der Aufgabe von einer Immobilienperspektive, nachdem ich in 15 Jahren als Handelsmakler, Immobilienmanager, Softwarelieferant, nur ich aufgewendet hatte, um zu finden, dass, wenn hilfreich, eine Immobilienperspektive nicht immer die beste Annäherung ist. Niedrige Mietstöße und -eskalationen sind- nicht die selben wie Rate und Gebühren. Ein tieferes Verständnis der einzigartigen Weisen, in denen Flughäfen nicht-Luftfahrteinkommensräume mieten und handhaben, hilft erheblich, das Gespräch in Richtung zu den optimalen Verfahren zu informieren.

So ohne weitere Verzögerung, eine Reihe Beobachtungen der optimalen Verfahren, die ich im wilden gezeugt habe:

Pädagogischer Crashkurs

Während die Einkünftemethoden an den Flughäfen langsam ist sich zu verschieben, ändern Sachen schnell und häufig drastisch im Luftfahrt-Software-Raum. Erreichen Sie heraus zu jenen Partnern, die Sie erwarten würden, auf Ihren bevorstehenden RFP reagieren und um eine Demonstration ihres Produktes online oder persönlich bitten zu wünschen, entweder. Setzen Sie einen 1-1.5-Stunden-Kragen um ihn und vergewissern Sie sich, dass sie verstehen, dass er kleiner über die Firma des Partners (PowerPoint herabsetzend) und hauptsächlich über die Erziehung des Bewertungsteams ist. Wenn ein Partner eine wirklich geschickte Eigenschaft zeigt, die mit dem Publikum mitschwingt, sollten Sie sie, den RFP-Anforderungen hinzuzufügen erwägen. Jedoch am anderen Ende des Spektrums, geben Sie über das Einschließen jeder möglichen Laune im Anforderungsabschnitt acht. Seien Sie auf Ihrem Kernbereich und den Sachen, die klar Sie in einer abschließenden Lösung haben müssen, dann lassen Sie die darstellenden Verkäufer Ihnen ihre geheime Soße zeigen und warum sie die beste Sache seit geschnittenem Brot sind.

Der Verhältnisse Angelegenheit noch

Sie bitten noch eine Gruppe von Personen (EinkommensSoftware-Anbieter) auf den Bedarf einer anderen Gruppe von Personen (Ihr Flughafenpersonal) zu reagieren. Gerade weil Sie mitten in der Zusammenstellung eines RFP für Einkommensmanagement sind, verhindert das Dienstprogramm nicht zu engagierenden Leuten, die Sie auf die Industrie kennen und vertrauen.

Budget, ist frei!

Leute sind häufig zögernd, interne Budgetzahlen zu geben, obwohl es eine hohe Wahrscheinlichkeit gibt, dass sie bereits das Jahr zuvor im public domain veröffentlicht wird. Sie im Allgemeinen beeinflußt nicht die Kostenstruktur der Antwortenden, aber hilft, jene Partner auszusortieren, die entweder zu teuer oder unter-betrieben sind, die Lösungszeitdauer zu stützen. Wir konkurrieren noch gegeneinander in der Balance zwischen Eigenschaften und Preis, nannte häufig Wert.

Einschließlich einen Haushaltsansatz im RFP oder im Q&A trägt auch zum Neu legen des Grads von Aufrichtigkeit bei, wenn, die beste Lösung sichernd. Was bedeute ich? Wenn Sie um jede mögliche Glocke und Pfeife im Anforderungsabschnitt bitten, aber das Budget $10,50 ist, würde es eine Trennung zwischen Bedarf und Fähigkeit zu erwerben hervorheben. Jedoch wenn der Anforderungsabschnitt angemessen ist und das Budget zusammenbringt, sendet es ein klares Signal, dass Ihr Flughafen über den Erwerb einer langfristigen Lösung in Partnerschaft mit dem gewinnenden Verkäufer ernst ist. Zusätzlich regt es Antwortende zu, gänzlich an durch ihre Antwort auf eine bedeutungsvolle Art, und in eine Kesselblechantwort nicht gerade sich drehen zu denken.

Bereiche des hohen Risikos.

Bitten Sie um mögliche risikoreiche Bereiche und haben Sie nicht vor den Antworten Angst. Geben Sie Partnern einen sicheren Ort, um zu landen, indem Sie ausdrücklich diesen Abschnitt aus den Bewertungskriterien heraus schnitzen. Als Beispiel sollte ein neuer RFQ für ein Identitäts-Management, das Lösung die folgende Sprache, „die Zusammenfassung umfasste, eine Liste von Bereichen des hohen Risikos auch umfassen, die während des RFQ-Prozesses identifiziert wurden, das Gründe für Interesse sind. AUFTRAGNEHMER wird nicht auf diesen Paragraphen ausgewertet und kann Bewertungspunkte für die Registrierung von Bereichen von besonderer Wichtigkeit nicht verlieren. Diese Interessen werden angesprochen mit den erfolgreichen AUFTRAGNEHMERN während der Verhandlungen.“

Wenn er auf diese Art ausgedrückt wird, hat der Flughafen das starke Signal, dass A) sie möglicherweise nicht alle Antworten oder dachten durch die ganze mögliche Gefahr und zählen auf uns, um durch den Prozess durchdacht von Anfang bis Ende zu denken haben, und B) unsere Antwort gesendet, oder ermangeln Sie davon, wird herein nicht zu unserem Zählen zu unserem Nutzen oder zu Schaden spielen. Es taucht durchdachte Ideen auf, die mit dem gewinnenden Verkäufer besprochen werden konnten.

Alles Einkommen ist nicht geschaffenes gleiches

Ich erinnere noch mich einen an meiner letzten Chefs, die mich, „nicht alles Einkommen erinnern, bin gutes Einkommen. Es gibt eine solche Sache wie schlechtes Einkommen.“ Für Flughafen-spezifischen Bedarf suchen Sie nach Flughafen-spezifischen Lösungen, wo möglich. Die Industrie hat zum Punkt gereift, in dem es eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass es eine Flughafen-zentrale Lösung zu Ihren Problemen gibt, anstelle einer generischeren Funktions-Software-Lösung gibt. Eine blendend Ausnahme dieses Begriffes ist, wenn es um ein System ERP oder des Generaldirektors geht. Seit Debet und Kredite und verbundene transactional Systeme und Hauptbücher werden recht ähnlich über Industrien, ein generisches System wie SAP, Oracle, PeopleSoft behandelt und Mitgliedstaat Dynamics sind allgemeine ERP-Lösungen, die an den Flughäfen über den US verwendet werden. Dieses ist eine sogar passende Erfahrung, wenn der Flughafen durch einen Stadtbezirk wie eine Stadt oder eine Grafschaft besessen wird, in der der ERP über alle Abteilungen schneiden muss. Jedoch wenn es um ein Flughafenleasing und ein Einkommenssystem geht, sollte eine Luftfahrt-spezifische Lösung das Ziel sein.

Als Beispiel wenn Sie einen nicht-LuftfahrteinkommensSoftware-Anbieter interviewen, wünschen Sie sie verstehen, dass Sachen wie, wie Fluglinienrate und -gebühren beeinflussen, Ihre Einkommensquelle und wie Gebrauchsausgaben werden behandelt innerhalb eines Anschlusses teilten (verglichen mit Handelsinstandhaltungskosten des gemeinsamen Bereichs). Die Software muss wie ein Flughafen denken und mit den Augen der erfahrenen Flughafenleute programmiert worden sein. Sie ist nicht zu erwarten zu viel, zu bitten oder.

Lieber John Debrief

Wenn Sie einen Sieger auswählen, wählen Sie auch einige Verlierer aus. Ich weiß, dass Sie nicht an sie denken, denen Weise, aber mir glauben, dass sie tun. Dale Earnhardts Zitat kommt sich zu kümmern: „Zweiter Platz ist erster Verlierer“. Wir haben uns viel Zeit und Bemühung in die Reaktion auf Ihren RFP gesetzt, also sind enttäuscht verständlich, wenn sie nicht vorgewählt werden.

Jedoch haben Sie eine sehr wichtige Rolle, zum in diesem Endstadium des Prozesses zu spielen (mindestens für die verlierenden Verkäufer): Einen Verlust erleichternd, vernehmen Sie das Treffen, für jene Verkäufer, die genug, zu Ihnen heraus zu erreichen, um ein zu fordern tapfer und aufrichtig sind. Ob ein Sieger oder nicht, dort immer etwas ist, nach jeder Antwort oder Darstellung zu lernen. War unsere lesbare Antwort und ist sinnvoll oder war es auch Lang-in-dzahn und schwierig, durch zu erhalten? Wo veranschlagten wir in hohem Grade und wo wir unterschritten? Wie würden Sie unsere folgende Antwort und Darstellung vorschlagen geändert zu werden, um unsere Fähigkeiten besser zu reflektieren? Waren wir gerade zu teuer?

Ein aufrichtiger Antwortender sollte um jene Arten von Fragen bitten und Ihre Unterstützung, ihnen zu helfen, ihre Stärken und Schwächen zu verstehen geht ein langer Weg in Richtung zum Anwenden der Salbe an der Wunde, die vom Verlust erzeugt wird. Zusätzlich regen Sie sie an, eine Kopie der anderen der RFP-Antworten des Antwortenden durch Ihre Kanäle der allgemeinen Beschaffung zu beantragen (wie Anträge der Informationsfreiheits-Tat (FOIA)).

Meiner Meinung nach ist die Eigenheit höchst über benutzter Linie im Luftfahrtraum, „, wenn Sie einen Flughafen gesehen haben, Sie haben gesehen einen Flughafen“. Während Ihr Flughafen tatsächlich Einzigartigkeit hat, die einzigartige Lösungen fahren, haben wir, einige allgemeine Elemente nachzuforschen in dem Schreiben, dem Empfangen, der Bewertung und des besten Einkommenssoftwarelieferanten für Ihren Flughafen vorwählend. Es gibt andere, aber diese sind die Biggies.

Wir sind auch menschlich und haben viele des gleichen Kernes brauchen als Ihr Personal. Das Beachten die menschlichen Seiten während dieses Prozesses geht ein langer Weg in Richtung zu der besten Lösung für Ihren Flughafen, aber zum Aufbauen von aushaltenen Verhältnissen zur Verkäufergemeinschaft nicht nur vorwählen. Sehen Sie Sie auf der Straße.