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#Produkttrends
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Qatar Airways aktualisiert sein Bordprodukt Covid19 mit mehr... gemessenen Maßen
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Qatar Airways hat ihre Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen an Bord angepasst, indem sie neue persönliche Schutzausrüstungen sowohl für Kunden als auch für die Kabinenbesatzung eingeführt hat, die den Schutz der Passagiere erhöhen und den Schutz der Besatzung an den Schutz anderer globaler Fluggesellschaften angleichen (wenn nicht sogar übertreffen)
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Zu den jüngsten Maßnahmen der Fluggesellschaft gehören das Angebot von Gesichtsschutzschilden (statt Masken) und Schutzkits für alle Passagiere sowie ein neuer, maßvollerer Schutzkittel für das Kabinenpersonal.
Der Einweg-Gesichtsschutz ist der erste seiner Art, der von Fluggesellschaften angeboten wird, und wird in zwei Standardgrößen erhältlich sein - eine für Erwachsene und die andere für Kinder. In ähnlicher Weise wie easyJet, die die Masken für Kinder attraktiver gemacht haben, sind auch die Oryx Kids Club-Maskottchen der Fluggesellschaft in Katar Teil des Designs der Kindergesichtsschilde. Passagiere, die vom internationalen Flughafen Hamad (HIA) abfliegen, erhalten ihren Gesichtsschutz an den Check-in-Schaltern, während an anderen Zielorten die Gesichtsschutzmasken an den Flugsteigen verteilt werden.
An Bord erhalten alle Passagiere von Qatar Airways ein kostenloses Schutzkit. In diesem Ziplock-Beutel finden die Passagiere eine chirurgische Einweg-Gesichtsmaske, große puderfreie Einweg-Handschuhe und ein alkoholbasiertes Handdesinfektionsgel. Kunden der Business Class wird außerdem eine zusätzliche 75 ml Desinfektionsgel-Tube angeboten, was dies zu einem der umfassendsten Annehmlichkeitskonzepte aller Fluggesellschaften macht.
Qatar Airways hat auch neue Einweg-Schutzkittel für die Kabinenbesatzung eingeführt, die zusätzlich zu Schutzbrille, Handschuhen und einer Maske über der Uniform getragen werden. Die neuen Markenkleider sind mit dem Logo von Qatar Airways in der linken oberen Ecke personalisiert. Dies ist eine enorme Verbesserung gegenüber den eher alarmierenden Körperanzügen, die Qatar vorübergehend verwendete.
Interessanterweise hat sich die Fluggesellschaft je nach Reiseklasse für zwei Regeln für Passagiere entschieden. Während Economy-Passagiere während des gesamten Fluges (außer wenn sie ihre Mahlzeiten oder Getränke serviert bekommen) ihr Gesichtsschutzvisier zusätzlich zu ihrer Gesichtsmaske oder Abdeckung tragen müssen, werden Business-Class-Kunden gebeten, ihren Gesichtsschutz und ihre Maske nach eigenem Ermessen an Bord zu tragen, da sie mehr Platz und Privatsphäre genießen.
Eltern, die mit Kindern fliegen, sollten ihnen raten, ihre PSA während der gesamten Reise zu tragen, obwohl Kindern unter zwei Jahren nicht empfohlen wird, Gesichtsschutz und Gesichtsmasken oder Abdeckungen zu tragen. Während des Ein- und Aussteigens sind alle Passagiere verpflichtet, ihre Gesichtsmaske oder -abdeckung sowie den Gesichtsschutz zu tragen.
Seit Beginn der COVID-19-Krise hat Katar einen ziemlich normalisierten Ansatz für den Kundenservice an Bord verfolgt. Die Mahlzeiten in der Business Class werden auf einem Tablett gedeckt serviert, statt auf einem gedeckten Tisch, und den Passagieren wird als Alternative zum individuellen Besteckdienst ein Besteckwickel angeboten, um den Kontakt zwischen Besatzung und Passagieren zu minimieren. Qatar Airways hat außerdem Einweg-Menükarten und versiegelte Erfrischungstücher eingeführt. Mahlzeiten und Besteck der Economy Class werden wie üblich versiegelt serviert, und Menükarten wurden vorübergehend eingestellt.
Die Fluggesellschaft geht pragmatisch vor. Die gesamte Bordwäsche und die Decken Katars werden bei mikrobentoxischen Temperaturen gewaschen, getrocknet und gebügelt, während die Headsets nach jedem Flug rigoros desinfiziert werden. Diese Artikel werden dann vom Personal, das hygienische Einweghandschuhe trägt, in Einzelverpackungen versiegelt.
Katar hat sich bereits sehr lautstark für den Schutz der Besatzungen eingesetzt, und sie wurden darin geschult, wie sie sich möglichst wenig anstecken oder die Infektion verbreiten können. Sie werden vor dem Abflug und nach der Ankunft thermisch untersucht und unter Quarantäne gestellt und getestet, wenn Kollegen oder Passagiere auf einem Flug Symptome einer Infektion zeigen oder positiv auf das Virus getestet werden.
Darüber hinaus hat die HIA strenge Reinigungsverfahren eingeführt und in allen ihren Terminals Maßnahmen zur sozialen Distanzierung angewandt. Alle Passagierkontaktstellen werden alle 10-15 Minuten desinfiziert, und jedes Boarding-Gate und jeder Bus-Gate-Schalter wird nach jedem Flug gereinigt. Darüber hinaus werden an den Einwanderungs- und Sicherheitskontrollstellen Handdesinfektionsmittel zur Verfügung gestellt. Könnte Katar einen der umfassendsten Covid-Ansätze am Himmel haben? Zeit und Buchungen werden es zeigen!