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#Neues aus der Industrie
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Schiphol strebt hergestellten Reiserat mit neuer Website und App an
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Amsterdam-Flughafen Schiphol führte seine neue Website und App ein, mit denen er hofft, jeden Passagier zu versehen, der über Schiphol mit der personifizierten möglichen Erfahrung reist.
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Diese Einleitung ist ein wichtiger Schritt in der digitalen Umwandlung, die in Schiphol in den kommenden Jahren stattfinden wird. Indem er intelligente Technologie anwendet, beabsichtigt der Flughafen, den Reiseprozeß zu verbessern und Passagieren größeren Einblick in und Steuerung über ihren Flügen anzubieten.
Fast drei Millionen Menschen benutzen die Schiphol-Website und -App jeden Monat. Diese sind nicht gerade niederländische Passagiere, aber übertragen auch die Passagiere und Leute, die kommen, jemand anderes aufzuheben oder abzusetzen, sowie die 65.000 Menschen, die am Flughafen arbeiten. Unter Verwendung des Feedbacks, das von diesen Millionen Einzelpersonen zur Verfügung gestellt wird, beabsichtigt Schiphol seine, digitalen Kanäle jeden Tag zu verbessern fortzufahren.
Aktualisierungen zu den digitalen Kanälen
Um die Passagiere als überhaupt zu dienen, die besser sind, haben die Schiphol-Website und der Schiphol-App eine komplette Überholung durchgemacht. Zusätzlich zum aktualisierten Auftritt ist die späteste Technologie auch, mit dem Ergebnis der bedeutenden Verbesserungen in der Geschwindigkeit und in der Benutzerfreundlichkeit verwendet worden.
„Schiphol hat den Ehrgeiz, zum der führende Digital-Flughafen bis 2018 zu werden…“
‚Schiphol möchte die personifizierte mögliche Erfahrung anbieten Passagieren,‘ entsprechend Christa Bakker, Digital-Flughafen-Projektleiter. ‚Wir bieten Spitzen für Ihre Reise an, die auf Fluginformationen basiert. Nur wenn Sie in die US zum Beispiel reisen werden Ihnen Informationen über die ESTA-Form gezeigt. Für alle Flüge sehen Sie, welche Geschäfte Sie an vor Ihren Flug gelangen können, oder, ob es eine Gelegenheit gibt, dieses Ladegerät zu kaufen, vergaßen Sie, zu holen, nachdem Sie Sicherheit durchgelaufen hatten. Bald sind Sie auch in der Lage, zu sehen, was die beste Zeit, Sicherheit durchzulaufen ist.‘
Entsprechend Bakker ist die Website auch schneller geworden. ‚Welches nett ist, wenn Sie sehr modern Informationen über Ihren Flug schnellstmöglich erhalten möchten. Aber es ist auch nützlich, wenn Sie versuchen, herauszufinden, ob es okay ist, dieses Glas Säuglingsnahrung mit Ihnen auf Ihrem Flug zu holen.‘ Es hat zahlreiche Verbesserungen, wenn es um die Buchung eines Parkplatzes geht, der mit attraktiver Rate on-line ist, auch gegeben.
Persönlicher Reisefreund
Der neue Schiphol-App wird bedeutet, um ein digitaler Flughafenassistent zu sein: ein wesentlicher Reisefreund für häufige Besucher zum Flughafen. Der App schickt Ihnen eine Mitteilung, wenn Ihr Flug, zum Beispiel verzögert worden ist oder wenn Ihre Toränderungen. Er erlaubt auch einem Passagier, leicht zu sehen, wo er oder sie am Flughafen sind und wo es eine Möglichkeit gibt, einen schnellen Tasse Kaffee zu ergreifen, bevor der verschalende Prozess anfängt. Außerdem bietet der App eine Wahl an, um mit einem Flughafenangestellten zu plaudern.
Führender Digital-Flughafen im Jahre 2018
Schiphol hat den Ehrgeiz, zum der führende Digital-Flughafen bis 2018 zu werden. Schiphol wird einige bedeutende Schritte hin zu Digital-Analog-Wandlung in den kommenden Jahren unternehmen. Die Website und der App spielen eine zentrale, entscheidende Rolle in diesen Bemühungen: zusammen versehen sie den Flughafen mit den idealen Durchschnitten für das Pflegen des direkten Kontaktes mit allen seinen Reisenden.