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MedAire verstärkt das Londoner Support-Team für Medizin und Sicherheit

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Die Risikomanagement-Gruppe MedAire hat die Abteilung für Geschäfts- und allgemeine Luftfahrt in ihrem Londoner Assistance Center erweitert, um das gleiche Maß an Unterstützung bieten zu können, das sie von ihrem Global Response Center in Phoenix aus bietet.

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Das Unternehmen kündigte das Upgrade am Donnerstag an und erklärte, dass damit der gestiegenen Nachfrage von Flugzeugbetreibern nach Unterstützung in verschiedenen Regionen der Welt und der Berücksichtigung von Zeitzonen Rechnung getragen werde.

Das neue Büro in der britischen Hauptstadt wird Kunden der Geschäfts- und der allgemeinen Luftfahrt bei medizinischen und sicherheitsrelevanten Fragen während der Reise unterstützen. Dieser Dienst umfasst den Zugang zu medizinischen Fachleuten und Sicherheitsexperten für die Luftfahrt auf Abruf.

Wie Bill Dolny, Präsident von MedAire, gegenüber AIN erklärte, hat das Unternehmen erhebliche Investitionen in sein Londoner Zentrum getätigt, um weltweit rund um die Uhr einen effizienteren Support bieten zu können. "Wir haben viel Zeit damit verbracht, unsere Mitarbeiter im Umgang mit all unseren Systemen zu schulen", sagte er.

"Wir verstehen die Herausforderungen, mit denen diese Betreiber konfrontiert sind, wenn es darum geht, Risiken an abgelegenen oder unbekannten Orten zu managen, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und die Sicherheit und das Wohlbefinden von Passagieren und Besatzung zu gewährleisten", so Dr. Paulo Alves, Global Director of Aviation Health bei MedAire. "Das engagierte Team verfügt über das Wissen, die Erfahrung und die Ressourcen, um den Betreibern die Unterstützung und Anleitung zu geben, die sie benötigen, um diese Herausforderungen zu meistern und einen sicheren und erfolgreichen Betrieb zu gewährleisten."