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#Personalidades
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Sistema fronterizo del comercio electrónico para pasar órdenes en línea nacionales
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El comercio electrónico fronterizo se predice para crecer dos veces al índice de venta al por menor en línea nacional, con una tasa de crecimiento anual compuesta estimada del 25% (CAGR) hasta el 2020 digno de $900bn, según una nueva encuesta.
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Ken Allen, ejecutivo del patrocinador DHL de la investigación expresa, dijo: El “ir premio global y que va es una oportunidad para los minoristas en todos los mercados.”
El informe – el comercio del siglo XXI de la especia: Una guía a la oportunidad fronteriza del comercio electrónico – mira detalladamente los mercados y los productos que ofrecen el potencial del crecimiento más alto, las preferencias de los clientes que hacen compras en línea internacionales y los factores de éxito para los minoristas en línea que desean ampliarse en ultramar.
Se centra en la oportunidad para los productos superiores y las ofrendas del servicio, con valores más altos de la cesta explicando una parte perceptiblemente más elevada de órdenes fronterizas, sugiriendo que los minoristas pueden crecer el 60% más rápido con un ofrecimiento superior del servicio.
El informe revela que el comercio electrónico fronterizo ofrece las tasas de crecimiento globales no disponibles en la mayoría de los otros mercados al por menor: los volúmenes al por menor fronterizos se predicen para aumentar a un índice medio anual del 25% entre 2015 y 2020 (de $300bn a $900bn) – dos veces el paso de crecimiento nacional del comercio electrónico.
El informe encuentra que los minoristas en línea también están impulsando ventas por 10%-15% por término medio “simplemente ampliando su ofrecimiento a los clientes internacionales”. Un alza adicional viene de incluir un ofrecimiento superior del servicio: minoristas y fabricantes que incorporaron una opción del envío más rápido en sus tiendas en línea crecieron 1,6 veces más rápidamente por término medio que otros jugadores.
Allen dicho de DHL expreso: El “envío fronterizo es mucho, mucho más fáciles que muchos minoristas creen, y vemos cada día el impacto positivo que la venta a los mercados internacionales puede tener en el crecimiento del negocio de nuestros clientes.
“También vemos que virtualmente cada categoría de producto tiene el potencial para actualizar al premio, desarrollando ediciones de lujo más de alta calidad y ofreciendo niveles superiores de calidad del servicio para cubrir las demandas de clientes menos precio-sensibles.
“La oportunidad ‘de ir global’ y ‘va premio’ está allí para muchos minoristas en todos los mercados. Nuestra red definida del tiempo a domicilio global se coloca perfectamente para apoyar a cualquier minorista que esté desarrollando un servicio superior que ofrece o que busca simplemente una manera de alcanzar nuevos mercados de ultramar directamente sin la inversión de recursos en el almacenamiento o la distribución.”
El informe se basa sobre todo en la investigación y las entrevistas profundizadas conducidas por una “consultoría de gestión global principal”, así como más de 1.800 respuestas a una encuesta sobre propietaria el exportador de minoristas y de fabricantes en seis países.
Echa una luz en la cara de desarrollo del comercio electrónico, con los “fabricantes sofisticados” usándola como herramienta para dirigir modelos al por menor – puenteando al ‘intermediario’ y ofreciendo sus productos en línea al cliente del extremo – y para esperarlos crecer el 30% más rápido en comercio electrónico fronterizo que otros grupos del minorista.
Los desafíos principales destacados por los consumidores a las compras fronterizas se relacionan con la “logística, la confianza, el precio y la experiencia del cliente”.