Los mejores ganadores del premio del aeropuerto del ACI Europa para 2017 anunciaron

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El este panel del juicio de los años para los mejores premios del aeropuerto del ACI Europa fue extraído de un grupo bien-respetado de expertos independientes incluyendo la Comisión Europea, la conferencia de aviación civil europea (ECAC), el FlightGlobal y el aire y el cosmos. Las cuentas del ACI Europa sobre 500 aeropuertos en 45 países europeos entre su calidad de miembro y competencia de este año consideraron un nivel de entradas en la competencia en cada categoría.

El primer premio, reconociendo aeropuertos en la categoría de ‘debajo 5 millones de pasajeros’, fue a Cork Airport. Los jueces valoraron la mejora de las instalaciones del aeropuerto y el uso de las tecnologías innovadoras (e.g solución, sistema de medida avanzados de la cola que parquean) junto con sus inversiones en esquemas del reconocimiento de la seguridad y del personal. El éxito del aeropuerto en la atracción de las nuevas rutas, especialmente el logro de asegurar las primeras bajo costo servicio transatlántico noruego y su acercamiento innovador al servicio de atención al cliente de líneas aéreas con la “coalición” de la iniciativa dispuesta, también impresionó al jurado.

El ganador de la categoría de ‘5-10 millones de pasajeros’ era aeropuerto internacional de Nápoles. Los jueces lo escogieron hacia fuera para la combinación excelente del aeropuerto de gestión de aeropuerto elegante que trabajaba con el desarrollo de turismo, reconociendo el aeropuerto como gran conductor económico del turismo regional. Los jueces también apreciaron las mejoras significativas del aeropuerto a la experiencia del pasajero.

El premio de este año en la categoría de ‘10-25 millones de pasajeros’ fue al aeropuerto de Alicante-Elche. El aeropuerto ha registrado un funcionamiento notable: su servicio de atención al cliente a las líneas aéreas con los esquemas incentivos y las ofertas de comercialización permitió para que el aeropuerto de Alicante-Elche abra 38 nuevas rutas y añada 9 nuevas líneas aéreas. Los jueces también destacaron las mejoras del aeropuerto a sus instalaciones, particularmente sus esfuerzos para abastecer a diversas categorías de pasajeros, tales como niños y personas con la movilidad reducida (PRM), y para mejorar flujos del pasajero en las áreas de control de seguridad. Además, los jueces citaron el foco del aeropuerto en el impulso de conexiones de transporte público y de sus mejoras en operaciones, a saber en seguridad de la pista y proyectos avanzados de la torre para mejorar puntualidad.

En la categoría para los aeropuertos con ‘más de 25 millones de pasajeros’, el mejor premio de este año del aeropuerto del ACI Europa fue a Adolfo Suárez Madrid-Barajas Airport. El aeropuerto ganó alabanza de los jueces para sus logros excepcionales en todos los ámbitos con especial referencia a su estrategia excelente para impulsar la conectividad del aire entre Europa y Suramérica y a la introducción continua de innovaciones técnicas avanzadas. Los jueces observaron, particularmente, los logros del aeropuerto en la gestión de seguridad así como las mejoras en la experiencia del pasajero, incluyendo tiempos de espera del monitor en los controles de seguridad, la música en directo, las exposiciones de arte y su servicio personal del comprador. Sus iniciativas diversas en el ambiente y en las relaciones de la comunidad que el aeropuerto ha puesto en el movimiento también impresionaron a los jueces.

El premio de la Eco-innovación es juzgado por el comité consultivo independiente del programa de la gestión del carbono, la acreditación del carbono del aeropuerto, que fue puesta en marcha por ACI Europa en 2009. Este premio reconoce específicamente el funcionamiento medioambiental excepcional de los aeropuertos, particularmente, los acercamientos innovadores a la gestión ambiental.

El premio de este año de la Eco-innovación fue al aeropuerto de Munich (actualmente carbono del aeropuerto acreditado en la optimización del nivel 3) para su acercamiento completo y sistemático a la gestión ambiental y la continuidad a través de todas sus operaciones y en relación con todos sus impactos. La estrategia de la implicación de la gestión de aeropuerto, incluyendo la correlación entre la remuneración y la continuidad KPIs impresionó al jurado de la gestión. Los jueces también subrayaron la cooperación del aeropuerto con los tenedores, por ejemplo en el marco de la iniciativa de la aviación para la energía renovable Alemania (aireg), que promueve la investigación, la producción y el uso de los combustibles alternativos sostenibles para la aviación. Otra área de la innovación particular que fue mirada altamente por el jurado era el compromiso de la biodiversidad del aeropuerto con medidas para proteger la flora y la fauna en y alrededor del aeropuerto. El aeropuerto también está ejecutando la supervisión extensa del ruido y de las emisiones, incluyendo la bio-supervisión de la calidad del aire.

Como parte de un Memorando de Entendimiento firmado por ACI Europa y el foro europeo de la incapacidad (EDF) el año pasado, el premio accesible del aeropuerto también fue presentado. El premio accesible del aeropuerto apunta honrar el mejor aeropuerto de Europa en términos de su nivel de accesibilidad así como de la gama y calidad de los servicios de la ayuda que ofrece. También se piensa para animar a otros aeropuertos que continúen su trabajo en eliminar las barreras que las personas con discapacidades y las personas con la movilidad reducida (PRM) pueden todavía hacer frente al viajar por el aire.

Los jueces consideraban que el aeropuerto representa hacia fuera sus iniciativas amistosas accesibles notables, a saber en términos de equipo de embarque (e.g la “elevación de Eagle” facilita el embarque de sillas de ruedas) y en términos de nivel de accesibilidad con respecto a las máquinas y a las E-puertas del enregistramiento.

Los jueces observaron que el aeropuerto internacional de Larnaka ofrece características adicionales interesantes, tales como zócalos para las sillas de ruedas eléctricas, un aparcamiento libre para 120 minutos y la cooperación con los grupos mayores del viaje que tienen experiencia en accesibilidad de PRM, así como características mucho mejoradas de la accesibilidad en la página web del aeropuerto.

El panel de juicio para el premio accesible del aeropuerto fue comprendido de los miembros así como de Sr. Herald Ruijters, director del Comité Ejecutivo del foro europeo de la incapacidad para el transporte de la inversión, innovador y sostenible en la dirección general para la Comisión Europea del transporte (MOVIMIENTO de DG).

Este año, un premio a la excelencia especial del ACI Europa hora fue creado para reconocer a los individuos que han demostrado a la gestión de la dirección excelente y de recursos humanos entre los miembros regulares del ACI Europa. El objetivo de este nuevo premio anual es dar la exposición a la excelencia que ayudará a la comunidad del aeropuerto a evaluar y a ejecutar mejor los nuevos procedimientos y habilidades necesarios para desarrollar a la mano de obra de la industria, mirando los diversos desafíos para los directores de la hora y los líderes del aeropuerto, tales como movilidad, planificación de sucesión, entrenamiento, bienestar y numeración.

El premio a la excelencia de la hora fue a Paula Stannett, director de la hora en el aeropuerto de Heathrow, para su excelencia demostrada en recursos humanos y su perspicacia de la dirección. Honraron a Paula también para invertir pesadamente en el compromiso cada vez mayor del personal para transformar positivamente la cultura del lugar de trabajo. A este respecto, el juez acentuó el foco ‘iniciativa del MOJO de la’ de Heathrow “en el abastecimiento a las necesidades de los empleados y la ayuda de ellas para satisfacer su potencial mientras que inspiraba a sus pares para defender el cambio y el suministro de servicios eficiente.

El premio del reconocimiento del socio de comercio mundial fue a Catherine Mayer, vicepresidente SITA, en reconocimiento a su servicio duradero de la calidad de miembro marcado por el esmero apasionado y el compromiso excepcional a las sinergias cada vez mayores a través de la industria y de promover del aeropuerto un innovador, numerado era para los viajeros del aire. Su experiencia extensa así como su participación carismática en actividades del ACI ha contribuido con éxito a leveraging el perfil y el impacto de aeropuertos.

Los premios fueron presentados a los ganadores por Filip Cornelis, el director en funciones, el transporte aéreo, el MOVIMIENTO de DG, la Comisión Europea, Salvatore Sciacchitano, conferencia de European Civil Aviation del secretario ejecutivo (ECAC), Olivier Jankovec, director general ACI EUROPA, Angela Gittens, mundo del ACI del director general, Augustin de Romanet, el presidente saliente ACI EUROPA y presidente y Aéroports de Paris S.A. - ADP del CEO de Groupe, Sr. Albert Prévos, miembro del Comité Ejecutivo de EDF y del presidente del consejo francés de las personas discapacitadas para los asuntos europeos (CFHE) y Olivier Clark, reportero mayor FlightGlobal.