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Agente Best Practices de los puntos culminantes del día del entrenamiento de BACA y la amenaza del Cibernético-crimen

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El intercambio báltico estallaba en las costuras en el día reciente del entrenamiento de BACA con más de 60 allí, haciendo este el acontecimiento de entrenamiento más acertado que BACA ha sostenido hasta ahora. El día fue compuesto de dos sesiones de formación, la mañana que era dedicada al agente Training y la tarde que se convertía en un “foro del Cibernético-crimen” con un taller interactivo y presentaciones en cibernético-crimen.

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BACA era particularmente agradecido a Kroll y a Kroll Ontrack, que patrocinaron el día y que participaron en el foro del Cibernético-crimen. Kroll está llevando a especialistas internacionales del cibernético-crimen y así que fue colocado perfectamente para ayudar a miembros de BACA a entender y a reducir riesgo.

Era entrada general sin asiento solamente pues el presidente Richard Mumford de BACA acogió con satisfacción a delegados al entrenamiento antes de introducir una serie de presentaciones en diversos aspectos del broking del flete aéreo. Éstos incluyeron el papel de los agentes del especialista presentados por Mark Green de Volanteus y Tim Procter del viaje del flete aéreo. Esto fue seguida por una sesión detallada sobre la ley para los agentes dados por Daniel James de Stevens y de Bolton.

Después del descanso para tomar café, BACA estaba muy contento acoger con satisfacción a David Kendrick del CAA, que guardó la atención de los delegados con los detalles de los permisos y de los permisos requeridos para traer un avión en el Reino Unido. La sesión de la mañana concluyó con las sesiones que apuntaban la comprensión y la sociedad de los agentes con los operadores y que manejaban agentes. Las presentaciones fueron hechas por Andy Green de Jota Aviation, de Tom Newell de SaxonAir y de Sara Mulpetre de Weston Aviation en las implicaciones prácticas de aviones de funcionamiento y de correr un FBO.

El presidente Richard Mumford resumió la sesión de la mañana diciendo una cosa que vino con ruidoso y claro era que la comunicación es el factor clave entre el agente, el controlador y el operador. Los agentes de BACA apuntan fijar las mayores niveles de la conducta del mercado, y estaba claro que esto podría ser alcanzada mejor trabajando en colaboración con los operadores y manejando agentes, para asegurar la experiencia muy mejor del cliente y para minimizar el riesgo de errores o de omisiones.

La tarde fue centrada en el foro del Cibernético-crimen, patrocinada abundante y apoyada por Kroll y Kroll Ontrack. Richard Mumford abrió la tarde con un resumen de cómo importante la amenaza de criminales cibernéticos está a los agentes y a los operadores. Él también aconsejó que cada negocio a través de todos los mercados sea vulnerable atacar. Él recordó a todos los delegados que los miembros de BACA han fijado estándares fuertes en la defensa contra cibernético-crimen y habían mostrado buena voluntad recomendable de compartir sus experiencias para hacer el mercado un ambiente más seguro para todos. Ésta es una cuestión en la cual los miembros de BACA deben tomar orgullo.

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Esto fue acentuada en la sesión siguiente cuando los delegados formados en grupos más pequeños para revisar la infraestructura informática de un vuelo chárter. Esto ilustró los puntos del ataque donde los criminales cibernéticos podrían tener la oportunidad de intervenir y potencialmente de explotar el proceso. Los grupos entonces consideraban cómo puede ser que aumentemos la defensa de esos puntos para minimizar el riesgo de cualquier ataque acertado.

Una vez que habían alertado a la audiencia a las muchas maneras diferentes que los criminales cibernéticos actúan, Ben Watts de PrivateFly demostró cómo PrivateFly ha creado una infraestructura informática que ha minimizado el riesgo de cibernético-ataques. Los puntos claves incluyen la formación continua, una cultura de “ninguna culpa” y la opción para dar vuelta a negocio lejos cuando hay un riesgo potencial percibido de cibernético-ataque. Éstos son principios fuertes e importantes, demostrando claramente la priorización de la integridad del mercado y del negocio sobre beneficio a corto plazo.

Kevin Wong de Kroll, los patrocinadores del acontecimiento, hizo las presentaciones finales del día. En primer lugar, él destacó el coste del cibernético-crimen, estimado actualmente en US$3 trillón per annum, y la amenaza que también plantea a la seguridad nacional. Una vez que él había alertado los delegados a los riesgos Kevin siguieron esta sesión con una serie de soluciones para que los agentes se protejan contra cibernético-crimen y se preparen para un ataque. Un del elemento clave para reconocer el riesgo, para tomarlo seriamente y planea minimizar ese riesgo. El mensaje dominante era: “Siempre ser preparado, nunca para ser satisfecho!” Kevin elogió PrivateFly y la comunidad del agente en su actitud y el acercamiento a su mercado.

Richard Mumford trajo procedimientos a un cierre agradeciendo todos los altavoces por sus presentaciones y compartiendo sus experiencias con la audiencia. Había también gracias a Kroll por patrocinar el día y asegurarse de que tan muchos agentes tenían la oportunidad de asistir al día de entrenamiento más acertado de BACA hasta ahora.