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#Novedades de la industria
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LAX lanza al piloto Project de los “lavabos elegantes”
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Apenas para la estación de viaje ocupada de las vacaciones de primavera, los aeropuertos del mundo de Los Angeles (LAWA) y Tooshlights anunciaron el 4 de abril, un programa piloto de lavabos elegantes en uno de los terminales del aeropuerto internacional de Los Angeles (LAX). La tecnología patentada ayuda a pasajeros a navegar cuartos de baño ocupados y ahora encenderá la manera para ellos en el terminal 4. de american airlines.
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LAX y Tooshlights también están trabajando con Infax, el proveedor dato-conducido de las soluciones innovadoras de las TIC para los aeropuertos y otros lugares públicos, que trabaja conjuntamente con Tooshlights para desempeñar un papel determinante en la transformación elegante del lavabo. Tooshlights provee de Infax los datos lugar-específicos en tiempo real que permiten que los funcionarios del aeropuerto sigan el uso de la ocupación de las paradas del lavabo.
“Somos increíblemente emocionados probar esta nueva tecnología, que debe ayudar a mejorar nuestra experiencia de la huésped y a permitir que mejoremos el monitor y que mantengamos nuestros lavabos,” dijimos a Barbara Yamamoto, principal oficial de la experiencia en LAWA. “El deseo para los lavabos limpios y disponibles está constantemente en las filas superiores de qué huéspedes quieren en un aeropuerto, y éste nos ayudará a proporcionar un de alto nivel del servicio al público que viaja y a permitir que mejoremos para resolver nuestro objetivo estratégico de entregar instalaciones y las experiencias de la huésped que son excepcionales.”
La nueva tecnología elegante del lavabo que es desplegada en LAX combina la innovación tecnológica punta con un diseño único estético para solucionar los problemas críticos de la limpieza y de la eficacia de lavabos públicos. Según una encuesta sobre internacional la calidad del servicio del aeropuerto del consejo del aeropuerto (ACI) (ASQ), la disponibilidad de servicios/de retretes es uno de los cinco artículos más importantes superiores a todas las huéspedes de LAX en 2017.
El programa piloto elegante del lavabo de LAX del sistema de Tooshlights incluye más de 20 paradas elegantes del lavabo, que trabajarán semejantemente a las luces del parking. Cada unidad consiste en un cierre y un indicador luminoso elegantes. Cuando la parada está disponible, la luz es verde. Cuando se ocupa la parada, y se activa el cierre elegante, la luz da vuelta rojo. Hay también indicadores luminosos azules para las paradas ambulativas.
“Un problema común en diseño de la instalación es flujo de movimiento, que afecta a la satisfacción del pasajero,” dijo a Allen Klevens, presidente y director general en los sistemas LLC, la sociedad matriz del modo de Tooshlights. “Tooshlights está interrumpiendo la industria pública del lavabo fijando la eficacia de lavabos, especialmente en espacios comerciales grandes como los aeropuertos, en donde reclaman a la gente por tiempo. Nos emocionan que nuestro aeropuerto de la ciudad natal es el primer aeropuerto en el mundo para ofrecer Tooshlights.”
LAX está llevando la manera en tecnología, leveraging la tecnología de la construcción y el analytics elegantes de los datos para impulsar eficacias operativas. Además de las paradas ellos mismos, los lavabos elegantes también tienen pantallas táctiles cerca de la entrada/de la salida, para que las huéspedes proporcionen fácilmente la reacción en la situación del lavabo -- y entonces identifique cualquier problema que requiera un mantenimiento o una respuesta de la custodia.
“Los datos en tiempo real que recibiremos con nuestra nueva tecnología elegante del lavabo ayudarán nos a responder más rápido cuando ocurren los problemas, y a los datos de la línea de fondo del aumento para el uso diario y semanal del lavabo, así que a nos pueden mejorar plan y desplegar nuestros recursos, incluyendo guardianes, y trabajadores del mantenimiento,” dijo a Michael Christensen, el director ejecutivo del diputado de las instalaciones y grupo del mantenimiento en LAWA. “Apenas como un sistema de gestión de tránsito físico, estos lavabos elegantes permitirán que hagamos nuestro trabajo mejor y más eficientemente.”
Si el piloto elegante del lavabo es acertado, LAX espera ampliar el uso de lavabos elegantes en el terminal 4 y en el aeropuerto.
“American Airlines es agradecido tener tales socios con visión de futuro en LAWA. Compartimos su compromiso a crear, experiencia del siglo XXI para los viajeros en la ciudad de ángeles,” dijo a Jim Moses, a director de gerente de calidad mundial de American Airlines – LAX. “Ideas innovadoras que la tecnología moderna de la palancada como esto es cómo daremos vuelta a esa visión en una realidad.”