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JetBlue agrega comodidades refrescantes de menta en preparación para sus vuelos transatlánticos

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JetBlue, en un intento de refrescar su producto de cama totalmente plana a un precio competitivo, ha anunciado su primera gran actualización de su servicio JetBlue Mint. Si bien sabemos que la aerolínea lanzará vuelos a Londres en el tercer trimestre de 2021 con un nuevo (y muy emocionante) producto duro, ya era hora de que la aerolínea inyectara algo de amor en su producto blando para reflejar este monumental cambio en la aerolínea.

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La aerolínea ha adoptado un enfoque de socio muy curioso para su oferta de productos. La estrategia de asociación de la marca Mint de la aerolínea se ampliará ahora para incluir una línea completamente nueva para la clase de cabina, incluyendo Delicious Hospitality Group, Tuft & Needle, Wanderfuel y Master & Dynamic. Mientras que algunas aerolíneas podrían optar por vincular estas mejoras en línea con sus nuevos lanzamientos de ruta, JetBlue ha optado por sacar estos nuevos productos en sus rutas existentes en tan sólo 6 semanas.

"La reimaginada Casa de la Moneda de JetBlue está convirtiendo el viaje en sí mismo en un destino, ofreciendo las comodidades de una experiencia de viaje de primera clase a un precio más asequible", dijo Elizabeth Windram, vicepresidenta de marketing de JetBlue. "Esta actualización a bordo nos permite restablecer el listón tan alto que establecimos en 2014, con lo mejor de la gastronomía y la hospitalidad, la comodidad y el bienestar a 35.000 pies". Y para aquellos que no pueden esperar a ver lo que tenemos reservado para nuestros vuelos a Londres, bueno digamos que esto es un pequeño adelanto de lo que tenemos en mente.

Para empezar, JetBlue recurrió al Delicious Hospitality Group, con sede en el SoHo, el equipo que está detrás de los aclamados restaurantes neoyorquinos Charlie Bird, Legacy Records y Pasquale Jones, para llevar a los cielos el ingenioso estilo culinario de la marca. La buena noticia es que el tan querido servicio de tapas, similar al de Hawai, se mantiene, pero el menú rotativo permite a los pasajeros habituales disfrutar de una variedad de opciones, empezando por Charlie Bird.

Pero no es sólo una cena, las famosas listas de reproducción de la marca también estarán disponibles para escuchar en el sistema de entretenimiento del avión, mejorando y complementando la experiencia de la cena. Lo cual, gracias a Master & Dynamic será un placer en sí mismo.

Los clientes de la Casa de la Moneda ahora disfrutarán de auriculares de primera calidad hechos a medida para JetBlue de la lujosa marca de audio de la ciudad de Nueva York. Estos nuevos y elegantes auriculares Over-Ear permitirán a los viajeros disfrutar de una reducción de ruido, un perfil de sonido brillante y agnóstico de género y un diseño clásico inspirado en la aviación.

Pero, si el entretenimiento no es tu bolso, y estás buscando que te escuchen para que te cierren los ojos, JetBlue también ha colaborado con Tuft & Needle, una de las compañías de colchones digitales nativas que fue pionera en la tendencia de la cama en una caja, para desarrollar una experiencia de sueño cohesiva a bordo. El nuevo equipo para dormir incluye una manta convertible con un bolsillo para los pies incorporado, una almohada forrada de espuma con memoria con una funda de almohada y kits de siesta que incluyen una máscara para los ojos y tapones para los oídos en un elegante color gris.

Haciendo una declaración de que hacen las cosas de manera diferente, JetBlue también está dando un nuevo giro al tradicional kit de amenidades de las aerolíneas con la introducción de su nuevo concepto de "kit de bienestar", una evolución muy apta para 2021.

Desarrollados en asociación con Wanderfuel, los cuatro kits de bienestar de la aerolínea mimarán a los clientes con una selección rotativa de bocadillos saludables, suplementos y artículos de cuidado personal diseñados para ayudar a los clientes a sentirse lo mejor posible a lo largo de todo el viaje, que varían según la ruta y el tiempo de vuelo.

Los viajeros recibirán uno de un total de cuatro kits: Despertar, para los vuelos de desayuno y mañana; Flujo, para los vuelos de almuerzo y cena; Dormir, para los vuelos de paracaidismo; y Renovación, para los vuelos al Caribe.

Si bien estas últimas noticias insinúan que hay aún más por venir con el lanzamiento de sus pares de ciudades transatlánticas de 2021, estos refrescos de productos actuales serán bienvenidos, especialmente en el contexto de 2020, donde gran parte de la experiencia de los pasajeros ha sido despojada injustamente por los temores de COVID-19, aunque pensamos que tiene más que ver con la conservación de dinero, aunque es una razón digna en sí misma.

Parece que estamos entrando en el período de luna de miel de 2020, en el que las compañías aéreas están poniendo ahora su mejor pie en el intento no sólo de devolver a los pasajeros la experiencia a la que estamos acostumbrados, sino también de mejorarla -cuando sea posible- para recuperar la cuota de mercado en 2021.