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Orlando International Airport pone en marcha la aplicación móvil mejorada de los pasajeros

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Orlando International Airport es uno de los aeropuertos de categoría alta en los Estados Unidos para el servicio de atención al cliente total y es también uno de los aeropuertos más ocupados de la Florida.

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Orlando International Airport sirve más de 42 millones de pasajeros anualmente y el aeropuerto quiere ofrecer a sus viajeros la experiencia óptima del viaje.

Un app móvil es parte de su estrategia total para aumentar la experiencia del pasajero y para mejorar el servicio de atención al cliente. Con la interacción lista con el pasajero y un diseño innovador, el app puede contribuir a una opinión positiva sobre todo que el aeropuerto tiene que ofrecer. Promover a Orlando Experience es el punto inicial para MCO.

Una tecnología similar se ha ejecutado ya en Miami, cortesía de SITA.

Para realizar esta estrategia y desarrollar su app actual, mayor Orlando Aviation Authority buscaba una agencia que posee el conocimiento del negocio y podría traer ideas innovadoras.

M2mobi fue elegido por Orlando International Airport para desarrollar el nuevo app de los pasajeros debido a su experiencia extensa en la industria del aeropuerto y los apps elegantes del viaje particularmente. M2mobi creó el app del aeropuerto de Schiphol y los apps para los aeropuertos de Dubai y de Dallas Fort Worth.

El equipo ha trabajado en sitio y de sus oficinas en Amsterdam en colaboración estrecha con el equipo de las TIC de los aeropuertos para crear a mejor Orlando Experience.

Con esta mejora del uso, el aeropuerto servirá a sus viajeros incluso mejores. Donde el app actual proporciona sobre todo los mapas y la manera que encuentran, el nuevo app se centrará más en la necesidad del viajero de la información individual. Al lado de ofrecer la información personalizada del vuelo, el app proporciona la información del contexto en un diseño de restauración.

El uso mejorado incluye una amplia variedad de características. Hay un tablero de instrumentos del estado del vuelo con notificaciones. Los mapas terminales se mejoran, utilizando conciencia interior avanzada de la navegación y de la ubicación.

El uso recuerda su aparcamiento y exhibe el tiempo de espera de la seguridad relacionado con su puerta.

La información sobre las instalaciones se amplía y se mejora: contadores de la línea aérea, puertas, coches de alquiler, restaurante y comercios. Se incluyen las opciones del transporte molido y el parquear y hay una característica mejorada de las direcciones que dirige al pasajero a la cualquier instalación del aeropuerto en una manera inconsútil.

Orlando International Airport continuará mejorando su app del pasajero…

El uso ayudará al aeropuerto a mantener un nivel del servicio de atención al cliente para ayudar a pasajeros de todas partes del mundo.

M2mobi toma orgullo en el lanzamiento de este nuevo app a tiempo y continúa ayudando a Orlando International Airport en la mejora del uso para mejorar servicio sus pasajeros.

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Orlando International Airport (MCO)

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