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Schiphol apunta para el consejo adaptado del viaje con nueva página web y el app

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El aeropuerto Schiphol de Amsterdam introdujo su nuevos página web y app, los cuales espera proveer de cada pasajero que viaja vía Schiphol con la experiencia personalizada posible.

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Esta introducción es un paso importante en la transformación digital que ocurrirá en Schiphol en los próximos años. Aplicando tecnología elegante, el aeropuerto se prepone mejorar el proceso del viaje y ofrecer a pasajeros la mayor penetración en y el control sobre sus vuelos.

Casi tres millones de personas de utilizan la página web y el app de Schiphol cada mes. Éstos no son apenas pasajeros holandeses, sino también transfieren los pasajeros y la gente que vienen coger o caer apagado algún otro, así como a las 65.000 personas que trabajan en el aeropuerto. Usando la reacción proporcionada por estos millones de individuos, Schiphol se prepone continuar mejorando sus canales digitales cada día.

Actualizaciones a los canales digitales

Para servir a los pasajeros mejores que nunca, la página web de Schiphol y el app de Schiphol han experimentado una revisión completa. Además del aspecto actualizado, la última tecnología también se ha utilizado, dando por resultado mejoras significativas en velocidad y facilidad de empleo.

“Schiphol tiene la ambición a convertirse en el aeropuerto principal de Digitaces en 2018…”

‘Schiphol quiere ofrecer a pasajeros la experiencia personalizada posible,’ según Christa Bakker, encargado de programa del aeropuerto de Digitaces. ‘Ofrecemos las extremidades para su viaje basado en la información del vuelo. Solamente cuando usted está viajando a los E.E.U.U., por ejemplo, le mostrarán la información sobre la forma de ESTA. Para todos los vuelos, usted verá qué tiendas usted puede conseguir antes de su vuelo, o si habrá una oportunidad de comprar ese cargador usted olvidó traer después de pasar con seguridad. Pronto, usted también podrá ver cuáles es la mejor época de pasar con seguridad.’

Según Bakker, la página web ha llegado a ser más rápida también. ‘Cuál es agradable cuando usted quiere conseguir la información de última hora sobre su vuelo lo más rápidamente posible. Pero es también útil cuando usted está intentando descubrir independientemente de si es aceptable traer ese tarro de alimentos para niños con usted en su vuelo.’ Ha habido mejoras numerosas cuando se trata de reservar un espacio que parqueaba en línea a las tarifas atractivas, también.

Compinche personal del viaje

El nuevo app de Schiphol se significa para ser un ayudante digital del aeropuerto: un compinche esencial del viaje para los visitantes frecuentes al aeropuerto. El app le enviará un mensaje si se ha retrasado su vuelo, por ejemplo, o si sus cambios de la puerta. También permitirá que un pasajero vea fácilmente donde él o ella está en el aeropuerto, y donde hay una ocasión de asir una taza de café rápida antes de que el proceso de embarque comience. Por otra parte, el app ofrece una opción para charlar con un empleado del aeropuerto.

Aeropuerto principal de Digitaces en 2018

Schiphol tiene la ambición a convertirse en el aeropuerto principal de Digitaces en 2018. Schiphol tomará varias medidas importantes hacia la numeración en los próximos años. La página web y el app desempeñarán un papel central, crucial en estos esfuerzos: junto, proveen del aeropuerto los medios ideales para mantener el contacto directo con todos sus viajeros.