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Champion Door fournit un service client de qualité à chaque étape du projet - et au-delà.

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Champion Door prend soin de ses clients pendant et après les projets

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Selon Mervi Kajuutti, chef de projet, les pierres angulaires d'un service clientèle efficace sont une planification et un travail de vente soignés, une formation approfondie à l'utilisation des portes et un service clientèle disponible 24 heures sur 24.

"Nous disposons d'un service téléphonique 24 heures sur 24 qui fournit les premiers secours en cas de problème potentiel, envoie un service sur place, ou fait les deux. L'aide est disponible rapidement par connexion vidéo, de sorte que le client n'a pas à attendre que l'assistance arrive. Une aide rapide en cas de problème permet de maintenir l'activité du client. Par exemple, les avions doivent sortir du hangar dans les délais prévus."