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#Actualités du secteur
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Procès biométrique de sortie de SITA à Boston Logan International « succès d'a »
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Un procès biométrique de sortie pour des vols de JetBlue à Boston Logan International Airport dans le Massachusetts a été considéré un succès, selon le fournisseur et la société SITA de sortie de technologie.
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Le programme, qui a lancé en juin, travaillé avec les coutumes de ligne aérienne et des USA et la protection de frontière (CBP), et s'est avéré que populaire avec des passagers remerciez au processus profilé simplement de la progression devant une caméra sans nécessité de montrer une carte d'embarquement, passeport d'autres papiers. La technologie de balayage biométrique de SITA a a de près du taux de match de 100%.
Randy Pizzi, président de SITA, Amériques, a dit, la « collaboration de SITA avec JetBlue et CBP a eu comme conséquence cette solution biométrique intégrée unique de contrôle et d'auto-embarquement de sortie.
« Les résultats ont été jusqu'à présent très positifs avec la grande majorité de clients de JetBlue choisissant de l'employer. Cette acceptation est en conformité avec notre expérience et les résultats de l'enquête 2017 informatique de SITA Passenger, qui montre qui non seulement des passagers préfèrent employer la technologie, mais quand elles font elle amplifie des taux de satisfaction.
« L'exactitude et la vitesse de l'exposition de système comment la technologie de SITA peut fournir une nouvelle manière pour que les lignes aériennes apportent la valeur à leurs clients. Au cours des prochains mois nous travaillerons avec JetBlue et organismes gouvernementaux pour prolonger l'utilisation de cette technologie innovatrice et qui respecte les passagers. Nous attendons avec intérêt le progrès continu ensemble. »
John Wagner, le commissaire auxiliaire exécutif de député, bureau des services terrain, coutumes des USA et protection de frontière, a dit, le « travail avec des associés d'industrie comme JetBlue nous permet d'explorer la meilleure utilisation de la technologie de mettre en application les contrôles biométriques de sortie tout en améliorant l'expérience de passager.
« La solution intégrée et sans friction conçue avec la ligne aérienne et le SITA prouve un succès pour chacun – la ligne aérienne, les passagers et CBP. Nous attendons avec intérêt le travail continu avec JetBlue et SITA. »
Joanna Geraghty, le vice président exécutif, expérience de client, chez JetBlue, a commenté, le « rôle de SITA en tant que notre associée de technologie nous a aidés à apporter cette approche innovatrice à l'embarquement d'une idée à la réalité.
« SITA pouvait soutient à rapidement et effectivement chacun des deux nos conditions et les spécifications de CBP. Nous ne pourrions pas être plus heureux avec les résultats de ces procès et espoir de travailler avec SITA dans de futures itérations de notre programme d'auto-embarquement. »