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Accenture à aider à développer le centre d'innovation chez Kempegowda international en Inde

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L'aéroport international de Bangalore limité (BIAL), l'opérateur de l'aéroport international de Kempegowda dans Bengaluru, Inde, a signé un accord avec Accenture d'installer un centre de Co-innovation qui aidera à incuber et développer les solutions numériques pour améliorer l'expérience de passager.

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Accenture aidera BIAL pour développer les solutions sur mesure pour l'aéroport utilisant une combinaison des technologies numériques comprenant l'Internet des choses (IoT), de l'analytics avancé, intelligence artificielle, robotique, et augmenté et réalité virtuelle.

Le centre de la transformation numérique est d'améliorer le voyage du voyageur, de créer de nouvelles occasions de revenu et réaliser des efficacités opérationnelles par une approche agile pour BIAL et ses associés.

Dessinant sur le voyage d'Accenture et l'expertise d'aviation, le centre incubera des idées identifiées dans une carte de route numérique élaboré par la société. Il impliquera également les associés actuels et nouveaux aussi bien que les démarrages d'écosystème de BIAL et de réseaux d'Accenture. Le nouveau centre sera basé à l'aéroport.

Hari Marar, le directeur exécutif et le président de BIAL, ont dit, « BIAL entre en avant dans la phase suivante de son voyage numérique de transformation. Nous comprenons qu'il est principal pour que nos affaires reflètent la nouvelle réalité de l'industrie dans laquelle nous fonctionnons. En monde digitalement agile d'aujourd'hui, les clients s'attendent à ce que nous se rendent complètement compte et en accord avec leurs besoins de permettre des interactions plus intelligentes.

Le « fonctionnement avec Accenture nous aidera à embrasser ce décalage et à établir une expérience puissante qui continuera à transformer la culture de notre aéroport et à augmenter l'expérience de l'aéroport du client en présentant les solutions numériques innovatrices et interactives. Finalement, notre but est de créer une plus grande valeur pour nos passagers, » Marar a ajouté.

Anindya Basu, directeur général de pays, Accenture en Inde, a indiqué, « le numérique, l'économie sur demande a changé des attentes de client à travers des industries, et crée des occasions toutes neuves pour des aéroports au centre de l'expérience globale de voyage. Nous sommes excités au sujet de joindre BIAL dans son voyage numérique d'innovation, aidant à fournir une expérience sans friction de voyage aux consommateurs digitalement intuitifs d'aujourd'hui. »