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#Actualités du secteur
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Hausses de région de départ complètes à Liverpool John Lennon Airport
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Liverpool John Lennon Airport en Angleterre du nord-ouest a terminé une série de travaux d'amélioration se montant presque à £3m (US$3.9m) en tant qu'élément de ses plans pour moderniser le secteur de départ.
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Les améliorations ont comporté la rénovation approximativement de 21,500ft2 de l'espace dans le salon de départ aussi bien que l'addition de plusieurs nouveaux magasins, barres et restaurants. D'autres améliorations concernent les magasins nouveaux et améliorés pour que les détaillants existants, les équipements complètement nouveaux de salle de toilette, les grands écrans de l'information de vol, la nouvelle allocation des places et l'éclairage amélioré crée un environnement plus lumineux de passager.
Une fois que la saison d'été a fini, le travail débutera la phase suivante des travaux d'amélioration coûtant un autre £2m (US$2.6m), qui verra une expansion et une nouvelle conception de la boutique hors taxe et des améliorations du monde existant à d'autres secteurs.
Lucy O'Shaughnessy, directeur commercial, Liverpool John Lennon Airport, a dit, « les investissements précédents dans un certain nombre d'équipements de passager à l'aéroport ont vu nos niveaux de satisfaction du client atteindre un point le plus haut.
« Nous croyons que ces dernières améliorations ont créé un vrai “wouah facteur” pour des passagers pendant que nous leur souhaitons la bienvenue dans le salon de départ, construisant sur le retour positif existant de passager et augmentant plus loin l'expérience de client. »