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#Actualités du secteur
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Londres Southend a voté le meilleur aéroport à Londres par quel ?
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Magazine dont le siège est en Grande-Bretagne de conseil du consommateur qui ? a évalué l'aéroport de Londres Southend comme meilleur dans la capitale avec une estimation de satisfaction du client de 84%, 16% davantage que n'importe quel autre aéroport de Londres.
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L'enquête de passager a attribué à Londres Southend un maximum cinq étoiles pour l'amitié de personnel, avec les quatre étoiles impressionnantes pour la livraison des bagages, l'allocation des places, les toilettes et les files d'attente à la sécurité et au contrôle de passeport.
En revanche, d'autres aéroports de Londres tels que Heathrow et Gatwick ont lutté pour satisfaire un peu plus de la moitié de leurs passagers, Stansted a marqué un 38% malheureux et Londres Luton a été appelée la “Grande-Bretagne” s plus mauvais Airport sur 31 terminaux BRITANNIQUES examinés. Elle a marqué juste 29% – la plus basse estimation jamais vue – avec des passagers la marquant vers le bas par files d'attente, surchargement et manque d'allocation des places.
Glyn Jones, Président, Londres Southend, a dit, « nous sommes enchantés que nos invités nous ont votés de loin le meilleur dans la capitale, mais elle montre juste comment mal les clients sont ont laissé vers le bas par la politique d'aviation, qui a mené à la congestion effroyable dans le ciel et au sol. Cet échec affecte des passagers de Londres en particulier, et cette enquête reflète la frustration qu'ils souffrent quotidiennement.
« En revanche, quel ? les membres ont identifié que Londres Southend offre une manière sensiblement meilleure de voyager, avec jusqu'à sept trains par heure de Londres, d'un radeau de nouveaux itinéraires et de service exceptionnel. Ils sont tous les facteurs clé dans notre succès et pourquoi de plus en plus les passagers choisissent à plusieurs reprises l'aéroport de Londres Southend au-dessus de tous les autres. »