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Cheminement de passager déployé à l'aéroport de Billund au Danemark

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L'aéroport de Billund au Danemark a augmenté l'utilisation de sa technologie de BlipTrack des systèmes de SPOT d'incorporer la mesure de l'écoulement de passager, des goulots d'étranglement et du temps de pause dans tout l'aéroport entier.

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La plate-forme ouverte, qui a précédemment seulement couvert le processus de sécurité à l'aéroport de Billund, fournit à la gestion des informations vivantes et empiriques sur les modèles choisis de passager, y compris les itinéraires de marche, l'utilisation d'entrée et de sortie, et le temps a dépensé dans des secteurs spécifiques, tels que le parking, l'enregistrement, la sécurité, et les secteurs de concession.

Les modèles peuvent être ramenés à une moyenne au-dessus d'un jour, semaine, ou mois, aussi bien qu'une heure spécifique ou des vacances spécifiques. Finalement, ceci augmente la compréhension de la façon dont les ruptures ou les changements affectent le comportement standard et permet à l'aéroport d'optimiser des opérations.

Car la plate-forme rassemble des données en temps réel, il peut également fournir des détections précoces au sujet de congestion potentielle. Cette information rapide permettra à l'aéroport de prendre des mesures rapides et proactives avant que la situation escalade.

Preben Fugl Andersen, directeur commercial aux systèmes de SPOT, a dit, « les conditions de base pour les passagers heureux sont stationnement et enregistrement facile, sécurité rapide traitant, et confort tout en attendant dans des terminaux d'aéroport. Ces facteurs peuvent faire ou casser l'expérience de l'aéroport d'un passager et fortement influencer combien d'argent ils dépensent dans les secteurs de concession.

La « manipulation de l'écoulement de passager sans à-coup et est efficacement principale au succès d'un aéroport et de son image. Pour comprendre et améliorer différents domaines des opérations d'aéroport, il est important de comprendre que chaque secteur influence des autres et que le voyage du passager est vu comme processus simple, plutôt que comme ficelle des événements d'isolement, et est principal à ouvrir des gains potentiels. »