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Les points culminants de jour de formation de BACA sponsorisent Best Practices et la menace du Cyber-crime

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L'échange baltique éclatait aux coutures au jour récent de formation de BACA avec plus de 60 de service, faisant ce l'événement s'exerçant le plus réussi que BACA a tenu jusqu'ici. Le jour s'est composé de deux stages de formation, le matin étant consacré pour sponsoriser Training et l'après-midi devenant un « forum de Cyber-crime » avec un atelier interactif et des présentations sur le cyber-crime.

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BACA était particulièrement reconnaissant à Kroll et à Kroll Ontrack, qui a commandité le jour et qui ont participé au forum de Cyber-crime. Kroll mènent les spécialistes internationaux en cyber-crime et ainsi ont été parfaitement placés pour aider BACA des membres pour comprendre et réduire le risque.

C'était pièce debout seulement car le Président Richard Mumford de BACA a souhaité la bienvenue à des délégués à la formation avant de présenter une série de présentations sur de divers aspects de courtage de charter. Ceux-ci ont inclus le rôle des courtiers de spécialiste présentés par Mark Green de Volanteus et Tim Procter de voyage de charter. Ceci a été suivi d'une session détaillée sur la loi pour des courtiers donnés par Daniel James de Stevens et de Bolton.

Après la pause-café, BACA était très heureux d'accueillir David Kendrick du CAA, qui a gardé l'attention des délégués avec des détails des autorisations et des autorisations exigées pour introduire un avion dans le R-U. La session de matin a conclu avec des sessions visant la compréhension et l'association des courtiers avec des opérateurs et manipulant des agents. Des présentations ont été faites par Andy Green de Jota Aviation, de Tom Newell de SaxonAir et de Sara Mulpetre de Weston Aviation sur les implications pratiques des avions de fonctionnement et de courir un FBO.

Le Président Richard Mumford a résumé la session de matin par disons une chose qui est venue par bruyant et clair était que la communication est le facteur clé entre le courtier, le manipulateur et l'opérateur. Les courtiers de BACA visent à fixer les niveaux les plus élevés de la conduite du marché, et il était clair que ceci pourrait mieux être réalisé le travail en partenariat avec les opérateurs et en manipulant des agents, pour assurer l'expérience de client la meilleure et pour réduire au minimum le risque d'erreurs ou d'omissions.

L'après-midi a été concentré sur le forum de Cyber-crime, généreusement commandité et soutenu par Kroll et Kroll Ontrack. Richard Mumford a ouvert l'après-midi avec un résumé de combien important la menace des criminels de cyber est aux courtiers et aux opérateurs. Il a également conseillé que chaque affaires à travers tous les marchés sont vulnérables pour attaquer. Il a rappelé tous les délégués que les membres de BACA ont fixé des normes fortes dans la défense contre le cyber-crime et avaient montré la bonne volonté louable de partager leurs expériences afin de faire au marché un environnement plus sûr pour tous. C'est une question dans laquelle les membres de BACA devraient prendre la fierté.

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Ceci a été souligné en prochaine session quand des délégués façonnés en de plus petits groupes pour passer en revue l'infrastructure IT d'un vol d'affrètement. Ceci a illustré les points d'attaque où les criminels de cyber pourraient avoir l'occasion d'intervenir et d'exploiter potentiellement le processus. Les groupes ont alors considéré comment nous pourrions augmenter la défense de ces points afin de réduire au minimum le risque de n'importe quelle attaque réussie.

Une fois que l'assistance avait été alertée aux nombreuses différentes manières que des criminels de cyber fonctionnent, Ben Watts de PrivateFly a démontré comment PrivateFly a créé une infrastructure IT qui a réduit au minimum le risque de cyber-attaques. Les points clés incluent la formation continue, une culture de « aucun blâme » et le choix pour tourner des affaires loin quand il y a un risque potentiel perçu de cyber-attaque. Ce sont des principes forts et importants, démontrant clairement le classement par ordre de priorité de l'intégrité du marché et d'affaires au-dessus du bénéfice à court terme.

Kevin Wong de Kroll, les sponsors de l'événement, a fait les présentations finales du jour. Premièrement, il a accentué le coût du cyber-crime, actuellement prévu à US$3 trillion par an, et la menace qu'il constitue également à la sécurité nationale. Une fois qu'il avait alerté les délégués aux risques Kevin ont suivi cette session avec une série de solutions pour que les courtiers se protègent contre le cyber-crime et pour se préparent à une attaque. Un être d'élément clé pour identifier le risque, pour le prendre au sérieux et prévoient de réduire au minimum ce risque. Le message principal était : « Toujours être préparé, pour ne jamais être suffisant ! » Kevin a recommandé PrivateFly et la communauté de courtier sur leur attitude et l'approche à leur marché.

Richard Mumford a intenté des actions à une fin en remerciant tous les haut-parleurs de leurs présentations et en partageant leurs expériences avec l'assistance. Il y avait également grâce à Kroll de commanditer le jour et de s'assurer que tant de courtiers ont eu l'occasion d'assister au jour s'exerçant le plus réussi de BACA jusqu'ici.