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British Airways ouvre un nouveau salon à Genève

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British Airways vient de dévoiler les derniers développements de ses salons, en rouvrant le nouveau salon récemment rénové à Genève dans le cadre de son énorme investissement continu dans l'expérience client, qui comprend d'autres nouveaux salons à Rome, San Francisco, Johannesburg et JFK à New York.

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Le salon suit un nouveau concept de design pour la compagnie aérienne, qui a fait ses débuts en 2018 et est plus proche des salons JFK et Aberdeen, avec des pans de bois et des sièges neutres accentués avec des lumières de style résidentiel.

Le salon a été soigneusement aménagé afin d'accueillir chaleureusement les hôtes et de leur offrir un lieu de détente ou de travail avant leur voyage. L'espace, qui a été étendu à près de 330 mètres carrés, a été aménagé dans des zones clés afin d'offrir des zones désignées conçues pour répondre aux différents besoins des clients.

Un bar d'entrée animé est placé au centre de l'espace, idéal pour socialiser et maximiser les temps d'arrêt. Vous y découvrirez des spiritueux, des bières et des boissons gazeuses ainsi qu'une sélection de vins fins. Prosecco est disponible dans tout le salon pour que les invités puissent se servir, ce qui va à l'encontre de l'approche existante de BA (et seulement connue de certains) Champagne sur demande.

En Suisse, il y a aussi une toute nouvelle brasserie artisanale qui permet aux invités de découvrir de nouveaux tipples et de profiter au maximum des robinets de bière pression avec BrewDog Punk IPA et Indie Pale Ale. Le nouveau service de traiteur offre un menu amélioré de paninis grillés, de fromages continentaux, de fruits frais, de soupes et de plats principaux chauds. Une sélection de sucreries, gâteaux et biscuits sont disponibles tout au long de la journée pour accompagner un café de l'une des deux unités barista nouvellement installées.

Les zones zonées dans le salon permettront aux clients de choisir l'endroit où ils souhaitent se détendre en fonction de leur humeur, avec un système de musique et une playlist sur mesure. L'éclairage a été soigneusement planifié par zone et peut être gradué pour refléter l'heure de la journée.

Carolina Martinoli, directrice de la marque et de l'expérience client de British Airways, a déclaré : "Nous connaissons la différence que nos salons font à nos clients et nous sommes ravis de présenter la prochaine étape de notre important investissement client avec le salon rénové de Genève.

"Chaque détail a été soigneusement étudié et nous avons créé un espace pour répondre aux besoins de nos clients - qu'ils souhaitent se détendre avec un repas chaud, prendre un verre au bar du hall ou explorer quelques bières artisanales, le nouveau salon est garanti pour plaire avant vol

L'accès au salon est réservé exclusivement aux clients voyageant dans le Club Europe ainsi qu'aux détenteurs de cartes Executive Club Gold et Silver et aux membres oneworld, Emerald et Sapphire