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JetBlue ajoute des commodités rafraîchies à la menthe en préparation de ses vols transatlantiques

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JetBlue - dans le but de rafraîchir entièrement son produit de lit plat à prix compétitif Mint - a annoncé son premier grand rafraîchissement de son service JetBlue Mint. Alors que nous savons que la compagnie aérienne lancera ses vols à Londres au troisième trimestre 2021 avec un tout nouveau (et très excitant) produit dur, il était temps que la compagnie aérienne injecte un peu d'amour dans son produit mou pour refléter ce changement monumental pour le transporteur.

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La compagnie aérienne a adopté une approche de partenariat très élaborée pour son offre de produits. La stratégie de partenariat de la compagnie avec la marque Mint va maintenant s'étendre pour inclure une toute nouvelle gamme de produits pour la classe cabine, y compris Delicious Hospitality Group, Tuft & Needle, Wanderfuel et Master & Dynamic. Bien que certains transporteurs puissent choisir d'intégrer ces améliorations à leurs nouvelles lignes, JetBlue a choisi de lancer ces nouveaux produits sur ses lignes existantes dans un délai de six semaines seulement.

"La nouvelle menthe de JetBlue transforme le voyage lui-même en une destination, offrant les conforts d'une expérience de voyage de première qualité à un prix plus abordable", a déclaré Elizabeth Windram, vice-présidente du marketing de JetBlue. "Ce rafraîchissement à bord nous permet de remettre la barre haute que nous avions fixée en 2014, avec le meilleur de la restauration et de l'hospitalité, du confort et du bien-être à 35 000 pieds. Et pour ceux qui sont impatients de voir ce que nous avons en réserve pour nos vols à Londres, disons que c'est un petit avant-goût de ce que nous avons en tête.

Pour commencer, JetBlue a fait appel au Delicious Hospitality Group, basé à SoHo, l'équipe des célèbres restaurants new-yorkais Charlie Bird, Legacy Records et Pasquale Jones, pour faire connaître les styles culinaires inventifs de la marque. Bonne nouvelle, le service très apprécié de style Tapas - similaire à l'approche hawaïenne - est maintenu, mais le menu tournant permet aux passagers réguliers de profiter d'une variété d'options, à commencer par le Charlie Bird.

Mais il n'y a pas que le dîner, les célèbres playlists des marques seront également disponibles pour être écoutées sur le système de divertissement de l'avion, améliorant et complétant ainsi l'expérience du dîner. Ce qui, grâce à Master & Dynamic, sera un plaisir en soi.

Les clients de la Monnaie pourront désormais bénéficier de casques d'écoute haut de gamme personnalisés pour le JetBlue de la marque de luxe de New York City. Ces nouveaux écouteurs Over-Ear, très élégants, permettront aux voyageurs de bénéficier d'une réduction du bruit, d'un profil sonore brillant, sans distinction de genre, et d'un design vintage inspiré de l'aviation.

Mais, si le divertissement n'est pas votre tasse de thé et que vous cherchez à vous faire entendre pour une bonne nuit de sommeil, JetBlue a également collaboré avec Tuft & Needle, l'une des sociétés de matelas numériques qui a été la première à lancer la tendance du lit en boîte, pour développer une expérience de sommeil cohérente à bord. Le nouvel équipement de sommeil comprend une couverture convertible avec une poche pour les pieds intégrée, un oreiller doublé de mousse à mémoire de forme avec une taie d'oreiller et des kits de sommeil comprenant un masque pour les yeux et des bouchons d'oreille assortis dans une élégante couleur grise.

En affirmant qu'elle fait les choses différemment, JetBlue donne également un nouveau souffle au traditionnel kit de confort des compagnies aériennes avec l'introduction de son nouveau concept de "kit de bien-être" - une évolution très pertinente pour 2021.

Développés en partenariat avec Wanderfuel, les quatre kits bien-être de la compagnie aérienne dorloteront les clients avec une sélection tournante de collations saines, de suppléments et d'articles de soins personnels conçus pour aider les clients à se sentir au mieux tout au long de leur voyage, qui varie selon l'itinéraire et l'heure du vol.

Les voyageurs recevront un des quatre kits : Awake, pour les vols du petit déjeuner et du matin ; Flow, pour les vols du déjeuner et du dîner ; Sleep, pour les vols de nuit ; et Renewal, pour les vols des Caraïbes.

Si ces dernières nouvelles laissent entendre que le lancement de leurs paires de villes transatlantiques 2021 est encore plus prometteur, ces rafraîchissements de produits actuels seront les bienvenus, surtout dans le contexte de 2020, où une si grande partie de l'expérience des passagers a été injustement dévalorisée en raison des craintes liées à COVID-19 - bien que nous pensions qu'il s'agit plutôt d'une question de conservation de l'argent, bien que ce soit une raison valable en soi.

Il semble que nous entrions dans une période de lune de miel en 2020, où les compagnies aériennes font maintenant de leur mieux pour essayer non seulement de ramener l'expérience des passagers à laquelle nous sommes autrefois habitués, mais aussi de l'améliorer - si possible - pour regagner des parts de marché en 2021.