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#Actualités du secteur
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Austrian Airlines lance une nouvelle application "compagnon de voyage numérique"
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Austrian Airlines a introduit de nouvelles fonctionnalités dans son application mobile dans le but de créer un "compagnon de voyage numérique".
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La nouvelle application a été optimisée avec un design épuré, permettant aux passagers de réserver et de gérer les aspects de leur voyage sur leurs appareils mobiles.
Les passagers peuvent désormais compter sur des notifications push en cas de modification des horaires de vol, des informations en temps réel sur le statut de leurs bagages depuis le dépôt jusqu'à la prise en charge, ainsi qu'un accès à l'offre de la Mélangerie autrichienne, aux journaux électroniques, etc.
Michael Trestl, CCO, Austrian Airlines, a commenté : "En ajoutant de nouvelles fonctionnalités, nous voulons optimiser nos points de contact numériques et faire en sorte qu'il soit aussi facile et agréable que possible pour les clients d'utiliser nos services pour un vol tout à fait détendu."
L'été dernier, Austrian a introduit une nouvelle plateforme de réservation permettant aux passagers de réserver des vols sur l'ensemble du réseau de lignes du groupe Lufthansa, qui sont désormais également disponibles à la réservation via la nouvelle appli Austrian.
Selon la compagnie aérienne, l'appli sera continuellement développée et enrichie de nouvelles fonctionnalités, comme le contrôle numérique des documents ou la possibilité d'échanger des bons de valeur de vol.