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Insieme di frontiera di commercio elettronico per superare gli ordini online domestici

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Il commercio elettronico di frontiera è preveduto per svilupparsi due volte al tasso di vendita al dettaglio online domestica, con un tasso di crescita annuale composto stimato di 25% (CAGR) fino al 2020 degno $900bn, secondo una nuova indagine.

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Ken Allen, amministratore delegato del garante DHL della ricerca preciso, ha detto: «Andare premio globale ed andante è un'opportunità per i rivenditori in tutti i mercati.»

Il rapporto – il commercio del XXI secolo della spezia: Una guida all'opportunità di frontiera di commercio elettronico – esamina dettagliatamente i mercati ed i prodotti che offrono il più alto potenziale di crescita, le preferenze dei clienti che fanno gli acquisti online internazionali ed i fattori di successo per i rivenditori online che desiderano espandersi oltremare.

Mette a fuoco sull'opportunità per i prodotti premio e le offerti di servizio, con gli più alti valori del canestro che rappresentano una proporzione elevata significativamente degli ordini di frontiera, suggerente che i rivenditori possano coltivare 60% più veloce con un'offerta premio di servizio.

Il rapporto rivela che il commercio elettronico di frontiera offre i tassi di crescita aggregati non disponibili nella maggior parte degli altri commerci al dettaglio: i volumi al minuto di frontiera sono preveduti per aumentare ad un tasso medio annuale di 25% fra 2015 e 2020 (da $300bn a $900bn) – due volte il passo della crescita domestica di commercio elettronico.

Il rapporto trova che i rivenditori online inoltre stanno amplificando in media le vendite da 10%-15% «semplicemente estendendo la loro offerta ai clienti internazionali». Una spinta supplementare viene dall'inclusione dell'offerta premio di servizio: rivenditori e produttori che hanno compreso un'opzione di spedizione più veloce nei loro depositi online hanno coltivato 1,6 volte più velocemente in media che altri giocatori.

Allen detto di DHL preciso: «Il trasporto di frontiera è molto, molto più facili di molti rivenditori credono e vediamo ogni giorno l'impatto positivo che vendere ai mercati internazionali può avere sulla crescita di affari dei nostri clienti.

«Inoltre vediamo che virtualmente ogni categoria di prodotto ha il potenziale di migliorare al premio, sia sviluppando le edizioni di lusso più di alta qualità che offrendo i livelli di qualità dei servizi superiori per rispondere alle esigenze ai dei clienti meno prezzo sensibili.

«L'opportunità “di andare globale” e “va premio” è là per molti rivenditori in tutti i mercati. La nostra rete definita di tempo di porta in porta globale è posizionata perfettamente per sostenere tutto il rivenditore che sta sviluppando un servizio premio che offre o che cerca semplicemente un modo di raggiungimento dei mercati d'oltremare nuovi direttamente senza investire le risorse nell'immagazzinamento o nella distribuzione.»

Il rapporto è basato soprattutto sulla ricerca e sulle interviste approfondite condotte «di consulenza aziendale globale principale» come pure da più di 1.800 risposte ad un'indagine privata dell'esportatore dei rivenditori e dei produttori in sei paesi.

Fonde una luce sul fronte evolventesi del commercio elettronico, con «i produttori specializzati» che lo usando come strumento per dirigere i modelli al minuto – escludendo “l'intermediario” ed offrendo i loro prodotti online al cliente dell'estremità – e per pensare coltivare 30% più veloce nel commercio elettronico di frontiera che altri gruppi del rivenditore.

Le sfide principali evidenziate dai consumatori agli acquisti di frontiera si riferiscono «alla logistica, alla fiducia, al prezzo ed all'esperienza del cliente».