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Internet delle cose, del delta e di nuova soluzione del app: Esclusiva con LocusLabs

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Con esperienza del passeggero e la fornitura dell'esperienza senza cuciture sempre più importante sia all'aeroporto che alla linea aerea, sentiamo esclusivamente dai cervelli dietro il app di FlyDelta…

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1. Chi sono LocusLabs?

LocusLabs dà le sedi globali, le imprese e le marche una piattaforma digitale per comunicare, dividere e dirigere tutto circa il loro spazio fisico. Basato a San Francisco, LocusLabs è stato formato nel 2014 specificamente per risolvere i problemi dell'industria dell'aria che richiedono i servizi di posizione alla scala ed attraverso le sedi globali. I suoi fondatori e direttori sono tutti i capi del veterano in robotica, nuvola che computano, progettazione e le tecnologie mobili.

2. Potreste spiegare il processo pensato dietro il app

LocusLabs non è un app da sè. I nostri prodotti permettono ai servizi di posizione in altri apps, come FlyDelta. Le nostre soluzioni comprendono un corredo di sviluppo di software (LocusMaps SDK) ed il sistema di gestione della sede per dirigere il contenuto geospatial ed i casi avanzati di uso di impresa che comprendono la posizione «delle cose» statiche e dinamiche (citate comunemente come «Internet delle cose,» IoT).

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Che Delta Air Lines annunciato è essenzialmente un'integrazione di LocusMaps nel loro app di FlyDelta. FlyDelta associa strettamente l'itinerario del passeggero con LocusMaps per fornire le informazioni ed il contesto utili all'esperienza dell'aeroporto. Per esempio, le mappe di alta fedeltà sono disponibili per gli aeroporti di arrivo e di partenza e sono orientate verso i portoni assegnati di arrivo o di partenza. I passeggeri possono intuitivo essere guidati per gradi durante il loro giorno di viaggio con la distanza ed il tempo stimati per ogni giro quale dalla registrazione alla selezione di sicurezza, o cercare semplicemente il migliore posto in loro terminale per ottenere un pasto, ecc.

Che cosa è probabilmente il più interessante al pubblico del responsabile dell'aeroporto è «la ricerca di qualche cosa» caratteristica che permette che i passeggeri cerchino i servizi ed i prodotti per progettare il loro tempo all'aeroporto in apps come FlyDelta. LocusLabs dà a sedi il controllo sopra il loro contenuto ed estende il contenuto dell'aeroporto fuori al pubblico precedentemente difficile da raggiungere quali i passeggeri ettichettati di linea aerea.

3. Come ha potuto questo migliorare l'esperienza del cliente?

La ricerca dell'industria rivela che il viaggio æreo può essere stressante e scoraggiante per anche il viaggiatore più esperto. Con 3,6 miliardo passeggeri che si imbarcano sugli aeroplani nel 2016 ed approssimativamente 80% dei quei versare attraverso gli aeroporti molto grandi e spesso poco familiari, servizi di posizione offre un'occasione delle sedi comunicare come mai prima.

LocusMaps porta il contesto e la personificazione di ubicazione fisica all'intero nuovo livello. Non solo fanno i passeggeri hanno accesso istantaneo a tutto che una sede debba offrire ma le linee aeree ora forniscono le informazioni utili per aiutarle a traversare a dove devono essere tempo d'inserimento come i cambiamenti o i ritardi del portone.

Ci sono molte a opportunità basate a posizione dell'industria dell'aria mature per innovazione. Per esempio, c'è un gruppo che lavora ad ri-immaginare come le richieste di servizio della sedia a rotelle sono fatte, si spediscono e comunicate. Le possibilità sono senza fine.

4. Potreste descrivere la storia e la natura della vostra collaborazione con il delta?

Era ovvio che Delta Air Lines si preoccupa profondamente per fare qualsiasi possibile fare il viaggio avvertire il meglio assoluto. Immediatamente hanno capito ed apprezzato come la posizione chiave ed il contesto è a questo scopo, particolarmente sui dispositivi mobili. Hanno investito molto tempo realmente la comprensione della tutta che fosse possibile con i servizi di posizione ed hanno sfidato i gruppi del prodotto a risolvere alcuni abbastanza casi che universali di uso interamente abbiamo quando viaggiamo.

Pensiamo che che cosa hanno fatto con FlyDelta 4,2 realmente mostra il loro impegno. Il delta ha integrato i servizi di posizione al livello più profondo per renderlo senza cuciture affinchè i clienti inizi wayfinding o per cercare le cose che possono avere bisogno di. Chiaramente, stanno mettendo il loro cliente in primo luogo riconoscendo che innovare a questo livello condurrà ad un passeggero informato e, pertanto, più soddisfacente a partire dal tempo dopo la registrazione da parte a parte alla partenza.

5. Perché faccia voi ritengono il delta stanno conducendo il modo nell'industria aerea?

Come tutto l'osservatore industriale dell'aria può attestare, Delta Air Lines ha una strategia e una visione molto coerenti per i modi che possono contribuire per migliorare l'esperienza di viaggio. Ciò include digitale in ciascuna delle fasi dell'esperienza di viaggio. Che comprende la posizione i servizi nella loro funzione mobile della mappa in un modo che non solo fornisce i benefici ovvi ai passeggeri, ma anche i benefici l'ecosistema dell'aeroporto rende a delta il partner perfetto. Sono stati meticolosi nel loro approccio e li prevediamo di continuare a migliorare l'esperienza ogni modo che possono.

6. Nel vostro parere, che cosa è la tecnologia più calda che attualmente stia facendo le onde nell'industria al momento?

LocusLabs sta scommettendo che una struttura uniforme di posizione permetterà a molti problemi di lunga durata di essere risolta alla scala ed in un modo economico. Crediamo che i servizi di posizione non solo aiutino i passeggeri ad imparare circa i servizi dell'aeroporto ma anche a permettere che i gruppi dello sviluppatore creino le applicazioni che migliorano le operazioni dell'aeroporto e di linea aerea, come l'esempio di servizio della sedia a rotelle.

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Vediamo che l'adozione dell'architettura componente che comincia avere un impatto nei generi di gruppi di progetti l'IT sta prendendo sopra e sta svolgendo un ruolo principale nelle soluzioni di IoT. I servizi di posizione ed i dati fare leva generati dallo IoT avranno un effetto principale su efficienza operativa agli aeroporti.

Dal lato del consumatore, la realtà aumentata è una tecnologia che crediamo avremo un effetto principale su molti aspetti delle nostre vite. Gli aeroporti forniscono un'intera miriade di applicazioni emozionanti per questa tecnologia emergente. Queste applicazioni richiederanno molto più mappa precisa ed a contenuto basato a posizione oggi in uso.

Probabilmente non c' è stato mai un più tempo soddisfacente essere nell'industria l'IT dell'aria. I pezzi sono tutti che vengono insieme. per rendere alla visione una realtà che i vari consegnatari dell'industria dovranno adottare i nuovi modi di fare le cose come pure innovarsi.

7. Che cosa è la singola più grande sfida che noi affrontano come industria?

Siamo messi a fuoco sui servizi di posizione e non siamo evidentemente esperti su rendimento, sulla capacità e su altri aspetti del centro che determinino l'industria. Tuttavia, viaggiamo molto e desideriamo per le esperienze che non esistono ancora. Così, stiamo inventandole. Dalla nostra posizione di vantaggio, vediamo tanti grandi gruppi intorno al globo che lottano con le edizioni della scala. Vediamo la grande innovazione sembrare in silos, senza un piano fare leva la portata globale massiccia che questa industria ha. Inoltre vediamo che le sfide nelle linee aeree di modo, in aeroporti ed in altri consegnatari funzionano insieme.

Abbiamo iniziato LocusLabs perché abbiamo voluto i gruppi dello sviluppatore potere raggiungere le loro ambizioni alla scala massiccia senza le spese generali e la complessità che soffocano tanti progetti ed impediscono il progresso. Vogliamo aiutare la velocità dell'innovazione di aumento dell'industria per avvantaggiare ognuno.

8. Che cosa fa la tenuta futura per LocusLabs?

LocusLabs progetta di continuare a mettere a fuoco sulla fornitura il software e degli strumenti per permettere ai servizi di posizioni nelle applicazioni di tutti i generi. dovuto il nostro successo finora, abbiamo attirato molta attenzione da altri settori industriali ma progettiamo di raddoppiarci giù il nostro investimento in prodotti per le industrie di ospitalità e di viaggio perché stiamo avvertendo così forti sinergia ed esigenza delle tecnologie di fondo di LocusLabs.