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Goccia della borsa di self service di prove di Bristol Airport

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La tecnologia di borsa-goccia di self service ora è in funzione a Bristol Airport nel Regno Unito, con 12 chioschi self service e quattro scrittori di borsa-goccia installati all'interno dell'area della registrazione di EasyJet.

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È sperato che la tecnologia riduca il tempo di lavorazione e fare la coda confrontati al sistema standard di borsa-goccia. I passeggeri semplicemente pesano ed etichettano le loro borse prima della collocazione loro sul sistema del bagaglio ad uno scrittorio di borsa-goccia. Gli ospiti di servizio di assistenza al cliente sono inoltre a disposizione di assistere i passeggeri in tutto la prova.

Phil Holder, testa del supporto delle operazioni a Bristol Airport, ha detto, «la prova già sta accelerando il processo per i passeggeri e le risposte iniziali sono state molto positive. Stiamo cercando sempre i modi migliorare l'esperienza del passeggero e questa prova è un esempio di come l'ultima tecnologia può migliorare il viaggio dell'aeroporto.»

Paul Hickox, testa dei sistemi di aeroporto e delle vendite per Rockwell Collins, i creatori della tecnologia, ha detto, «non ci sono “misure tutte di un-dimensione” soluzione di borsa-goccia perché le linee aeree differenti hanno modelli di elaborazione differenti del passeggero. Potevamo creare la migliore soluzione per Bristol Airport a causa della nostra comprensione profonda degli aeroporti e della tecnologia di borsa-goccia.

«Aspettiamo con impazienza di vedere il nuovo auto la soluzione di borsa-goccia che da Rockwell Collins ha un impatto positivo per i passeggeri come ha fatto negli ultimi mesi in tutti gli altri spiegamenti.»