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#News
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Inseguimento del passeggero spiegato all'aeroporto di Billund in Danimarca
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L'aeroporto di Billund in Danimarca ha ampliato l'impiego della sua tecnologia di BlipTrack dai sistemi di SEGNALE DI RITORNO comprendere la misura di flusso di passeggeri, degli impasse e del tempo di permanenza in tutto l'intero aeroporto.
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La piattaforma aperta, che ha riguardato precedentemente soltanto il processo di sicurezza all'aeroporto di Billund, fornisce alla gestione informazioni in tensione ed empiriche sui modelli selezionati del passeggero, compresi gli itinerari di camminata, uso dell'uscita e dell'entrata e tempo ha speso nelle aree specifiche, quali il parcheggio, la registrazione, la sicurezza e le aree di concessione.
I modelli possono essere fatti la media durante un giorno, settimana, o mese come pure un'ora specifica o una festa specifica. Infine, questo migliora la comprensione di come le rotture o i cambiamenti colpiscono il comportamento standard e permette all'aeroporto di ottimizzare le operazioni.
Poichè la piattaforma raccoglie i dati in tempo reale, può inoltre da fornire gli allarmi immediati circa congestione potenziale. Questi informazioni rapide permetteranno che l'aeroporto appronti le misure veloci e dinamiche prima che la situazione intensifichi.
Preben Fugl Andersen, capo vendite ai sistemi di SEGNALE DI RITORNO, ha detto, «i bisogni per i passeggeri felici è parcheggio e la registrazione facile, sicurezza veloce che elaborano e la comodità mentre aspettava in terminali di aeroporto. Questi fattori possono fare o rompere l'esperienza dell'aeroporto di un passeggero ed influenzare forte quanti soldi spendono nelle aree di concessione.
«Trattare il flusso di passeggeri uniformemente ed è efficientemente chiave al successo di un aeroporto e della sua immagine. Per capire e migliorare le diverse aree delle operazioni dell'aeroporto, è importante capire che ogni area influenzi un altro e che il viaggio del passeggero sia visto come singolo processo, piuttosto che come serie di eventi isolati ed è chiave a sbloccare i guadagni potenziali.»