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Autodesk aggiorna i clienti BRITANNICI su software e su supporto

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Autodesk ha tenuto due riunioni libere dell'aggiornamento per i clienti fabbricanti BRITANNICI ai suoi uffici di Birmingham durante il mese di luglio.

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Gli eventi, che hanno attirato più di 140 registrazioni, hanno seguito una serie di simili riunioni regionali alla conclusione dell'anno scorso. Hanno offerto più occasioni degli utenti del software fabbricante della società vedere gli ultimi potenziamenti nei programmi, sentire parlare dello sviluppo continuato nell'addestramento e nel supporto del cliente e parlare faccia a faccia con gli ingegneri di Autodesk e l'altro personale.

Durante la presentazione benvenuta, i dettagli sono stati forniti sull'importanza di Delcam all'interno della serie di acquisizioni di fabbricazione delle soluzioni fatte da Autodesk da qualche anno. Questa vasta cartella ora permette che Autodesk aiuti i suoi clienti «a rendere qualche cosa», se in metallo, in plastica o nei composti, facendo uso della tecnologia additiva o subtractive.

È stato sottolineato che il gruppo alto-con esperienza di sostegno sviluppato da Delcam a Birmingham potrebbe ancora essere contattato dal telefono o dal email durante l'orario d'ufficio, con il solo cambiamento che è l'introduzione dei indirizzi email di Autodesk. Una nuova aggiunta è un portale internazionale di 24 ore di sostegno che può ha acceduto a tramite i turni di lavoro degli utenti BRITANNICI in moda da potere registrare tutte le edizioni per una risposta rapida dai gruppi di sostegno in altri paesi.

L'addestramento del cliente a Birmingham è stato migliorato con la creazione di una serie di nuove stanze di formazione. Tutta documentazione di corso ora è accessibile in linea, rendendolo più facile accedere a e cercare che le note stampate precedenti. Questo approccio ha reso i corsi più interattivi e che ha permesso che più esercizi del campione si aggiungessero al programma di formazione, che può essere completato o dopo le ore durante il corso o quando l'utente ritorna alla loro società.

La parte principale delle riunioni ha consistito delle sessioni messe a fuoco sopra i dettagli di ultimi potenziamenti in PowerMill, in PowerShape e in FeatureCAM, insieme alle punte ed ai trucchi dagli ingegneri di Autodesk per guidare gli utilizzatori fare il la maggior parte dai programmi. Queste dimostrazioni hanno compreso le nuove opzioni per l'elettrodo e progettazione di foggiatura in PowerShape e caratteristiche supplementari per l'asse 5 e lavorare ad alta velocità nei programmi di camma.

Attenzione speciale è stata prestata alla nuova interfaccia stile nastro che è stata introdotta in tutti i programmi. I nuovi benefici di stile dell'interfaccia sia nuovi che utenti con esperienza accelerando e semplificando programmazione come pure rendendo il software più compatibile con altri programmi di Autodesk.

Un beneficio chiave di tutti programmi è stato sempre le opzioni affinchè l'utente personalizzi l'interfaccia per il loro flusso di lavoro preferito, in particolare per dare più di facile accesso ai comandi comunemente usati e per automatizzare le operazioni ripetitive. Le dimostrazioni hanno mostrato che come sia il nastro che la barra degli strumenti ad accesso rapido può essere personalizzato con il raggruppamento dei bottoni e linguette ed allora risparmiato come configurazioni su ordinazione per uso su altre installazioni.

Ogni evento ha concluso con una breve introduzione ad alcuna di più vasta cartella dei prodotti di fabbricazione di Autodesk, compreso Netfabb per fabbricazione additiva, i prodotti di Tru per i composti e le componenti della lamiera sottile e gli strumenti di simulazione trattata di Moldflow.

La risposta globale agli eventi era estremamente positiva da tutti i delegati. Una risposta tipica era che era «un giorno eccellente». Il cliente la ha aggiunta «era grande parlare di valore univoco con gli impiegati di Autodesk, aiutante ci a rispondere a tutte le domande ed edizioni che abbiamo avuti. Abbiamo lasciato felice di continuare a sostenere il nostro prodotto di FeatureCAM e, ugualmente, ad essere sostenuto da Autodesk.»