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Partner di Heathrow con AOE sul vestito OM3

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L'aeroporto di Londra Heathrow ha annunciato che è di lanciare il OM3 di AOE – mercato del Multi-commerciante di Omnichannel – una serie completa dello sportello unico che le sedi del multi-rivenditore quali gli aeroporti possono usare per digitalizzare i loro redditi di non aviazione.

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Heathrow rinforzerà i suoi servizi digitali ed infrastruttura per creare un processo semplice affinchè le sue 300 marche divida i loro prodotti con i clienti, conducente alla maggior scelta all'interno della riserva corrente e per raccogliere il servizio.

Kian Gould, CEO di AOE, ha commentato, «la nostra serie OM3 continua a sviluppare lo slancio per Heathrow e siamo eccitati particolarmente per fa parte della strategia dell'aeroporto di Heathrow per digitalizzare il loro intero modello aziendale per avvantaggiare entrambi i passeggeri ed impiegati.

«Come uno degli aeroporti più importanti del mondo, Heathrow è alla prima linea dell'industria di aviazione, continuamente innovare per migliorare la sua offerta. Il nostro scopo è di essere un partner a lungo termine in questo sforzo per migliorare l'esperienza del passeggero.»

Oltre a fornire uno specializzato, l'esperienza di compera conveniente su e offline, la serie OM3 infine integrerà con le numerose caratteristiche supplementari compreso i programmi di lealtà, l'accesso del salotto, le informazioni in tempo reale, il parcheggio ed i servizi di VIP.

Direttore al minuto e di servizio di Chris Annetts, di proposta a Heathrow, ha aggiunto, «abbiamo una visione a lungo termine per consegnare un'esperienza digitale senza cuciture per tutti i nostri passeggeri, sia dentro l'aeroporto che nella comodità delle loro case. Questa associazione con AOE è il punto seguente verso lo sviluppo delle esperienze faccia a faccia senza cuciture per i passeggeri e permetterci di interagire più efficientemente con loro per un viaggio migliorato e memorabile.»