{{{sourceTextContent.title}}}

Settimana dell'aeroporto l'IT: Esclusiva con Mats Berglind di Swedavia ab

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

In un'intervista esclusiva con uno degli altoparlanti, Mats Berglind, chiediamo a responsabile dell'innovazione di Swedavia ab perché pensa che l'IT sia attualmente così importante all'industria.

{{{sourceTextContent.description}}}

Così le stuoie, l'industria dell'aeroporto attualmente sta investendo significativamente nell'IT; SITA che riferisce che 80% di tutti gli aeroporti che progettano investimento nel corso dei tre anni futuri. Perché faccia voi pensano questo è importante?

È importante da investire in sistemi IT aumentare l'efficienza degli aeroporti, facente il migliore uso dei dati che già abbiamo per collegare le cose che precedentemente non sono state collegate e trovare le nuove occasioni d'affari digitali. Ma è inoltre importante capire l'impatto di questi investimenti dell'aeroporto l'IT ed assicurarsi che realmente consegnino il valore e l'efficienza.

Come può l'investimento dell'IT specificamente migliorare l'esperienza del passeggero di vostro parere?

Molti nostri passeggeri già usano la tecnologia digitale in maniera regolare. Hanno servizi del credito digitali, comunicano quotidiano con gli amici ed i partner che per mezzo dei canali digitali – dobbiamo essere in una simile posizione. L'IT è una parte essenziale di aspettative in carico del cliente prima e durante e dopo una visita dell'aeroporto. Per esempio, l'IT potrebbe essere usato per informare i clienti che potrebbero avere bisogno di di arrivare presto all'aeroporto dovuto le lunghe file previste a sicurezza.

Che cosa in particolare sono Swedavia ab che fa riguardo all'investimento dell'IT?

Ora il nostro fuoco digitale è sul posizionamento dell'interno, sulle preparazioni per innovazione aperta e dagli sullo sviluppi di affari guidato da dati.

Così all'aeroporto l'IT ed alla sicurezza più tardi durante questo mese parlerete di “creando una nuova superpotenza dell'IT”. Potreste dirci un po'più circa questo?

A Swedavia, riconosciamo la necessità rapidamente di adattarci e forse pensiamo più sperimentalmente riguardo alle nostre iniziative digitali. Dall'inizio di questo anno abbiamo sviluppato un nuovo modo di attuazione dell'approccio digitale più sperimentale che chiamiamo «la fabbrica di funzione». Il mio discorso dettaglierà così la base dietro questo nuovo approccio, come siamo arrivato, che cosa noi ha fatto finora ed i nostri progetti per il futuro.