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JetBlue aggiunge rinfrescanti servizi di Mint in preparazione dei suoi voli transatlantici
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JetBlue - nel tentativo di rinfrescare completamente il suo prodotto a prezzi competitivi, la zecca dei letti completamente piatti - ha annunciato il suo primo grande rinnovamento del suo servizio JetBlue Mint. Mentre sappiamo che la compagnia aerea lancerà i voli per Londra nel terzo trimestre del 2021 con un nuovo (e molto eccitante) nuovo prodotto hard, era ora che la compagnia aerea iniettasse un po' di amore nel suo prodotto soft per riflettere questo cambiamento monumentale per il vettore.
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La compagnia aerea ha adottato un approccio partner molto curato nella sua offerta di prodotti. La strategia di partnership del marchio Mint della compagnia aerea si espanderà ora per includere una linea completamente nuova per la classe di cabina, tra cui Delicious Hospitality Group, Tuft & Needle, Wanderfuel e Master & Dynamic. Mentre alcuni vettori potrebbero optare per questi miglioramenti in linea con il lancio delle loro nuove rotte, JetBlue ha scelto di far uscire questi nuovi prodotti sulle rotte esistenti in sole 6 settimane.
"La nuova mentina di JetBlue sta trasformando il viaggio stesso in una destinazione, offrendo i comfort di un'esperienza di viaggio premium a un prezzo più conveniente", ha dichiarato Elizabeth Windram, vice presidente del marketing di JetBlue. "Questo refresh a bordo ci permette di ripristinare l'alto livello che abbiamo fissato nel 2014, con il meglio in termini di ristorazione e ospitalità, comfort e benessere a 35.000 piedi". E per chi non vede l'ora di vedere cosa abbiamo in serbo per i nostri voli londinesi, beh diciamo che questo è un piccolo teaser per quello che abbiamo in mente".
Così, per iniziare, JetBlue ha sfruttato il Delicious Hospitality Group di SoHo - il team dietro gli acclamati ristoranti newyorkesi Charlie Bird, Legacy Records e Pasquale Jones - per portare nei cieli lo stile culinario inventivo del marchio. Buone notizie, l'amatissimo servizio in stile Tapas - simile all'approccio hawaiano - rimane, ma il menu a rotazione permette ai passeggeri abituali di godere di una varietà di opzioni, a cominciare da Charlie Bird.
Ma non si tratta solo di mangiare, le famose playlist dei marchi saranno anche disponibili per l'ascolto sul sistema di intrattenimento dell'aereo, valorizzando e completando l'esperienza culinaria. Il che, grazie a Master & Dynamic, sarà di per sé un piacere.
I clienti della zecca potranno ora godere di cuffie premium personalizzate per-JetBlue del marchio audio di lusso di New York City. Queste nuove eleganti cuffie Over-Ear consentiranno ai viaggiatori di godere di una riduzione del rumore, di un brillante profilo sonoro di genere e di un design d'epoca ispirato all'aviazione.
Ma, se l'intrattenimento non è la vostra borsa, e state cercando di farvi sentire per un po' di relax, JetBlue ha collaborato anche con Tuft & Needle, una delle aziende produttrici di materassi digitali che ha fatto da pioniere nel settore dei materassi bed-in-a-box, per sviluppare un'esperienza di sonno coesiva a bordo. Il nuovo sleep-gear comprende una coperta convertibile con una tasca per i piedi incorporata, un cuscino rivestito in memory foam con una federa e kit snooze che includono una mascherina per gli occhi e tappi per le orecchie in un elegante colore grigio.
Dichiarando di fare le cose in modo diverso, JetBlue sta anche dando una nuova svolta al tradizionale kit di accessori per aerei con l'introduzione del suo nuovo concetto di "kit benessere" - un'evoluzione molto adatta per il 2021.
Sviluppati in collaborazione con Wanderfuel, i quattro kit benessere della compagnia aerea coccoleranno i clienti con una selezione a rotazione di snack salutari, integratori e articoli per la cura della persona, studiati per aiutare i clienti a sentirsi al meglio durante l'intero viaggio, che variano a seconda della rotta e dell'orario del volo.
I viaggiatori riceveranno uno di un totale di quattro kit: Sveglia, per la colazione e i voli mattutini; Flusso, per i voli di pranzo e cena; Dormire, per i voli in shuteye; e Rinnovo, per i voli caraibici.
Mentre queste ultime notizie suggeriscono che ci sarà ancora di più con il lancio delle loro coppie di città trans-atlantiche del 2021, questi attuali rinfreschi del prodotto saranno benvenuti, soprattutto in uno scenario del 2020, dove tanta parte dell'esperienza dei passeggeri è stata ingiustamente spogliata a causa dei timori di COVID-19 - anche se pensiamo che abbia più a che fare con la conservazione del contante, sebbene sia di per sé un motivo degno di nota.
Sembra che stiamo entrando in un periodo di luna di miele del 2020, dove le compagnie aeree stanno ora dando il meglio di sé nel cercare non solo di riportare l'esperienza dei passeggeri a cui siamo abituati, ma anche di migliorarla - ove possibile - per riconquistare quote di mercato nel 2021.