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I droni ad ala consegnano gli ordini di DoorDash in Australia

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Gli Stati Uniti potrebbero essere i prossimi protagonisti delle consegne con i droni di DoorDash?

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Consegna standard, consegna programmata, ritiro ... e consegna con drone?

La maggior parte delle app di consegna di cibo offre solo le prime tre opzioni. Ma DoorDash (NYSE: DASH) lunedì ha lanciato un progetto pilota di consegna con drone a Logan, in Australia, insieme a Wing, società controllata da Alphabet (NASDAQ: GOOGL), che opera nel sobborgo di Brisbane dal 2019.

È la prima volta che il fornitore di consegne via drone rende disponibile il suo servizio tramite un'app di terzi.

I clienti possono ora effettuare ordini di prodotti convenienti, generi alimentari, snack e articoli per la casa direttamente tramite l'app DoorDash, selezionando l'opzione Drone Delivery quando richiesto. In seguito, l'app visualizzerà un'immagine satellitare dell'abitazione del cliente e consentirà all'utente di trascinare e posizionare un indicatore di consegna.

Da lì, un drone Wing completerà la consegna, in genere in meno di 15 minuti. Secondo DoorDash, i droni trasporteranno un carico utile di poco inferiore a 2,5 libbre e viaggeranno a velocità prossime alle 70 miglia orarie. Gli ordini saranno tracciati dalla posizione GPS, proprio come il servizio a terra dell'applicazione.

Il servizio limitato, denominato DoorDash Air, è stato lanciato questa settimana per alcune famiglie selezionate di Logan, ma le aziende prevedono di ampliare la disponibilità nei prossimi mesi.

"Sebbene Wing abbia tradizionalmente fornito servizi di consegna direttamente ai clienti privati e commerciali, per accelerare ulteriormente lo sviluppo della nostra tecnologia, lavoreremo sempre più con i marketplace e i partner logistici per espandere le loro opzioni di consegna, rendendo la consegna veloce con i droni accessibile e sostenibile per loro e per i loro clienti", ha dichiarato Simon Rossi, direttore generale di Wing Australia.

In un post sul blog, Wing ha dichiarato di essere al lavoro da tempo per integrarsi con un'applicazione di terze parti come DoorDash. Al di fuori della partnership, l'azienda ha anche lavorato per avvicinare le proprie operazioni a commercianti e rivenditori, al fine di aprire il servizio ai marketplace.

In Australia, ad esempio, Wing ha costruito una stazione di consegna per droni sul tetto di un centro commerciale locale, in modo che le consegne possano essere effettuate da un hub centrale. Negli Stati Uniti sta anche lavorando a un modello store-to-door che prevede l'installazione di droni in piccoli hangar presso i punti vendita. Walmart, ad esempio, li ha posizionati sui tetti, nei parcheggi e in altri spazi adiacenti.

Aggiungendo questo livello di infrastruttura, aziende come Wing hanno trovato un modo per rendere la consegna con i droni più attraente per i commercianti, perché consente loro di raggiungere la clientela locale in soli 15 minuti. A sua volta, questo rende il servizio interessante per i consumatori, che ne incrementano la domanda.

"La consegna con i droni può rappresentare un eccellente complemento ai nostri servizi di consegna a terra", ha dichiarato Rebecca Burrows, direttore generale dell'attività di DoorDash in Australia. "I droni creano un'opzione di consegna rapida ed efficiente per gli ordini più piccoli, che pesano poco più di un chilo, e liberano i servizi di consegna a terra per le consegne più grandi, che garantiscono un compenso migliore agli autisti"

In un comunicato stampa, DoorDash ha respinto l'idea che i droni possano sottrarre ordini ai corrieri umani. Ha sostenuto che i droni gestiranno ordini piccoli e a corto raggio - che hanno maggiori probabilità di fruttare mance minori - liberando i corrieri per gestire ordini di maggior valore.

L'azienda ha anche lasciato intendere che sforzi simili sono all'orizzonte, osservando che "DoorDash vede l'automazione come un mezzo per sviluppare la giusta soluzione di piattaforma per soddisfare la domanda dei consumatori in tutto il mondo, migliorando al contempo l'efficienza all'interno della piattaforma"

Un servizio di consegne via drone negli Stati Uniti potrebbe far parte di questo piano? Attualmente Wing opera commercialmente nell'area metropolitana di Dallas-Fort Worth e sta testando ulteriori servizi in Virginia. Poiché anche DoorDash opera in modo massiccio negli Stati Uniti, sono state gettate le basi per un pilota di consegne via drone in uno di questi due Stati.

DoorDash ha già sperimentato un servizio di consegna tramite robot con Starship Technologies, che ha portato robot di dimensioni microonde nei campus universitari di tutto il Paese. Lo scorso novembre, inoltre, ha introdotto un braccio di automazione, DoorDash Labs, che sta costruendo il proprio robot.