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Il più grande operatore aeroportuale del mondo rende più felici 50 milioni di passeggeri

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Per Aena, il più grande operatore aeroportuale del mondo, l'esperienza dei passeggeri è tutto. Ecco perché si è rivolta a HappyOrNot per raccogliere feedback in tempo reale dai passeggeri e ottimizzare i servizi aeroportuali.

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Con oltre 50 milioni di feedback dei passeggeri raccolti fino ad oggi, Aena è stata in grado di ottimizzare le proprie operazioni e di avere un impatto tangibile sull'esperienza dei passeggeri. AENA ha integrato HappyOrNot come indicatore chiave di performance (KPI) nei suoi sistemi di gestione. Scoprite la storia di successo completa!